《中国开发区营商环境百佳案例（2025） 》正式发布 海口国家高新区、海口综保区入选

9月7日，2025中国开发区营商环境建设大会在厦门召开，正式发布《中国开发区营商环境百佳案例（2025）》。海口国家高新技术产业开发区以深化“企业秘书”服务制度，推动产业营商环境迈上新台阶入选“综合类”名单；海口综合保税区以创新“一站式”服务便利化体验，打造自贸港飞机维修“4S店”入选“专题类—市场环境”名单。

近年来，海口国家高新区始终把企业感受作为“第一标尺”，整合服务资源、创新服务方式，持续推进优化营商环境改革，创新打造“专业企业秘书”服务制度等一批企业点赞、群众满意、社会反响强烈的务实举措。园区已建立起“企业秘书—企业服务中心—企业服务指挥中心”三级服务体系，推行“企业吹哨、秘书报到”的服务模式，坚持定期走访与随机走访相结合，通过资源下沉、服务前移、帮办代办、随叫随到等方式，为园区企业提供线上线下“一站式”“零距离”优质服务。

海口国家高新区相关负责人表示，园区将持续探索“N+4+1”闭环式企业服务体系，进一步优化产业营商环境，打造“全覆盖、全过程、全功能、平台化、个性化”企业综合服务平台，为园区企业提供政策咨询、融资对接、人才服务、药械服务、法律服务、资源赋能、特需服务、综合服务、海关服务及建设服务等十大类服务，全面打造以产业全生命周期为核心的服务体系。

海口综合保税区创新服务模式，推出企业全生命周期“一类事”服务指南，加快建立园区跨部门协同、全流程跟踪的高效企业服务机制，持续打造一流营商环境，围绕企业从“创业起步”到“发展壮大”全流程需求，系统梳理了企业开办、选址建厂、许可办理等18个核心场景，实现服务全流程覆盖。

“通过改革创新，企业办事效率实现全面提升，跨阶段办事环节压缩超30%，高频业务办理时效提升40%，政策查询效率提高80%。”海口综保区企服局有关负责人介绍，通过建立“清单化、标准化、场景化”的服务新范式，园区成功实现从被动审批到主动服务的转变，让政策服务精准对接企业需求。下一步，海口综保区将充分发挥“自贸港+海关特殊监管区域”政策叠加优势，持续深化制度集成创新，优化营商环境，不断强链补链延链，让更多企业更便捷享受园区惠企政策，为产业发展赋能。