记者帮帮帮 | 海口一小区房屋墙皮脱落 满屋“爆点” 质监站：要求施工方限时拿出解决方案

住在龙华区面前坡天德园小区

业主黄女士向栏目组求助

称家中天花板漏水致钢筋暴露

自今年3月反馈给物业后

问题迟迟未彻底解决

日常生活持续受影响

采访中，该小区隔壁楼栋的业主曾女士也向记者吐槽，自家房屋墙面满是 “爆点”，同样存在房屋质量困扰。针对两位业主反映的问题，海口市建设工程质量安全监督站工作人员实地查看，并明确表示将督促施工方限时出具修复方案。

漏水之后钢筋暴露 黄女士：“从3月份等到现在”

接到天德园小区二单元业主黄女士的求助后，10月31日，记者与海口市建设工程质量安全监督站工作人员一起来到黄女士家中实地查看，发现房屋的阳台天花板及卫生间的天花板有2处以上明显的墙皮脱落后形成的孔洞，仔细看去，可以看到裸露的钢筋。

业主 黄女士：年初3月份的时候，我就已经发现这个问题了，报给物业，物业说报给开发商，接着说开发商、施工方已经撤走了还没回来。后面我看到问题（加重），我就找了楼上的业主，（楼上的业主）说这个还没有过质保期，叫我找开发商还有物业，但是我找了也没有给我任何回应。住建局的人过来看过，但是也没有解决，跟我说7个工作日跟我修复，接着又说7个工作日，我从3月份等到现在，多少个工作日了。

黄女士介绍，出现漏水问题后，施工方曾经安排过一次施工，在楼上业主的阳台地板上使用防水胶填补缝隙，填补后黄女士家的生活阳台没有明显漏水迹象，但随着时间推移，她发现天花板仍出现起皮或起鼓的情况，每天都需要清扫掉落的墙皮。

业主 黄女士：有施过一次（工），它是拿那种白灰裹在那个防水胶，就涂了这些缝，从（楼上生活阳台）上面涂而已，就这么一涂，涂这里是不漏水了，但是你要看一下，现在这里已经是起皮了，起鼓了，才导致这里这样子的。天天这么扫（掉落的）这个灰，长久下来它是不是会影响里面的钢筋，现在已经影响到了。

经过实地查看后

海口市建设工程质量安全监督站工作人员

现场答复

要求施工方近期拿出维修方案

海口市建设工程质量安全监督站监督员 陈凌秋：也跟施工单位那边也在对接沟通了，要求他们在近期内拿出相应的维修方案，维修方案必须要报建设方、监理方进行审批，审批完后根据维修的方案进行维修。

满屋“爆点”宛如被“扫射”曾女士：“台风过后的话就更多”

在采访市民黄女士的过程当中，同小区一单元的住户曾女士邀记者去她家看看，表示自己也遇到了房屋质量问题。记者跟着曾女士乘坐电梯来到一单元的32楼，楼道天花板多处墙皮大面积脱落特别显眼。走进房屋内，记者看到墙面“爆点”随处可见，用手就能扣开，其中一个卧室的窗台及底板瓷砖颜色深浅不一，存在渗水的痕迹。

电梯口楼道天花板多处墙皮大面积脱落。

业主 曾女士：客厅、阳台还有房间都有（爆点），之前有报过，然后也没有人理，这段时间经过台风过后的话就更多（爆点）了，包括渗水的问题。今天（黄女士）他们找到你们记者，我就说想让你们记者帮我看一下，怎么能帮我们解决这个问题。而且这是新房，才交房（没）多久。

经过实地查看，海口市建设工程质量安全监督站工作人员针对不同位置出现的墙皮脱落、墙面“爆点”、窗台渗水等问题给出了初步判断，并表示将要求施工方在相应时间内完成维修。

海口市建设工程质量安全监督站监督员 陈凌秋：32层天花板这个问题可能是工艺方面有点粗糙了，所以产生脱落的现象。房间里面那个“爆点”，从初步判定，应该是（墙面）砂浆里面含泥（成分原因）产生一些爆开的现象，外窗那个防水玻璃胶可能有些老化了。刚才也让住户跟维修单位进行了沟通，也规定他们在相应的时间内完成这个维修。（记者：您介绍一下定的期限）施工单位可能要回去，第一要制定方案，第二召集相应的这个维修人员，可能会（花费）一些时间，定的时间就是说，十天内必须有个响应。

“记者帮帮帮”将持续关注后续进展。

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