记者帮帮帮丨小区实行“人车分流”，搬家货车能不能进？

近日

家住金沙湾五期的李先生反映

自己在搬家过程中

遇到了一个“问题”

而这个“问题”就来源于小区物业

他觉得物业的服务不够人性化

李先生住的楼栋离小区2号门比较近。12月1号上午，搬家公司的车辆打算从小区2号门进小区，把车停在楼下，方便工人搬运家电、家具，可小区的门岗值班人员却说没有报备，搬家公司车辆无法进入。

李先生说，之前搬来小区住时，运输家电家具的车辆也不让进入小区。这次要往出搬东西，他就提前向物业进行了报备，没想到，还是不让车辆进入小区。记者也注意到，其他业主运送家具的车辆也是停放在小区外面，再人工把东西搬进小区里面。

在2号门旁边，有一个地下车库进出口，限高2.2米。李先生找的搬家公司的车辆无法进入小区地下车库，就想着从2号门直接进入小区里。

金沙湾五期物业服务中心客户服务部主管 马爽：我们小区规定人车分流，不管是这种大货车，还是小的电动自行车是不能进的。

按照业主李先生的说法，搬家之前他已经向物业进行报备，但金沙湾五期物业服务中心客户服务部主管马爽表示并没有接到放行通知，所以只能按照“人车分离流”管理。记者了解到，金沙湾五期小区是实行人车分流，车辆道路和人行道路是分开的，小区主出入口的旁设置了能够直接达到地下车库的出入口，一般车辆无需进入小区一楼，直接从地下车库进入小区，这样也是为业主安全着想。

小区实行“人车分流”管理无可厚非，那像李先生遇到的情况，车辆限高无法进入地下车库，是否可以把车辆开进小区进行装货呢？秀英区西秀镇镇政府物业办工作人员毕西洋表示，“人车分流”管理的小区，物业是否允许车辆短暂进入非车辆行驶区域，主要是取决日常管理的灵活性，还有地面道路设施能不能承受机动车的碾压，对此并无强制性规定。

据介绍，金沙湾五期2023年交房，目前小区还没有成立小区业主委员会，以后成立业委会后，业主可以通过业委会或业主代表大会，对小区日常管理制度进行优化调整。

秀英区西秀镇镇政府物业办工作人员 毕西洋：下一步，我们也会督促物业，针对这种情况，物业应该把人车分流的一些管理制度，在业主群进行阐述说明，避免引起部分业主的误解。

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