解难题、暖民心！海口秀英区构建“网格＋志愿服务”基层治理新模式

海口网12月9日消息（记者谢昀惠 特约记者陈创淼 通讯员吴观）今年以来，秀英区聚焦群众急难愁盼，依托“网格＋志愿服务”模式联动多方力量，组建网格志愿服务队，开展系列暖心活动，将精准化网格管理与暖心化志愿服务深度融合，用精准服务解决实际问题，用真情关怀传递民生温度。

据介绍，秀英区网格志愿服务队重点关注“一老一小”、监测户等群体，通过“点对点”服务模式落实帮扶，为他们提供温暖与支持。其中，海秀镇以基层党组织为核心，整合多方资源，为独居及高龄老人提供涵盖生活照料、健康管理与精神慰藉的“三维服务”，具体包括上门打扫、健康知识讲座及节日主题活动等内容。“志愿者经常来陪我聊天，还帮我打扫房间，对我像家人一样好，真的很感谢！”居民李阿姨激动地说。

在开展基孔肯雅热防控期间，秀英区网格志愿服务队齐心协力，全力筑牢群众健康防线。比如西秀镇南港社区“南港连心桥志愿服务队”通过广播和业主群宣传防蚊知识，发动群众清理积水与垃圾，督促物业消杀公共区域，重点整治中商农产品中心市场，建立“社区引导、群众参与、物业落实”的防控体系。

秋季是海南台风活动的高发期，频繁的强风暴雨往往给当地居民的日常生活带来诸多不便。为迅速恢复秩序，秀英区网格志愿服务队也积极投入灾后清理工作，让道路得以快速恢复通行。

秀英区通过“网格＋志愿服务”的创新模式，实现了“网格精准定位+志愿暖心服务”的双赢。据统计，今年以来，全区共组建网格志愿服务队506支，志愿者人数5131人，累计开展志愿服务次数407次，服务群众总人次10676人次。

下一步，秀英区将继续深化“网格+志愿服务”创新模式，完善志愿服务激励机制，整合更多资源，开展更有针对性的志愿服务活动，让法治阳光、安全保障、敬老温情等民生温度遍布每个角落，让志愿精神成为基层治理的温暖底色，为海南自贸港建设奉献秀英力量。