海口琼山区佳园·椰风水韵小区推进“党建引领+能人治理”模式

琼山区佳园·椰风水韵小区推进“党建引领+能人治理”模式

党群同心邻里共建 和美小区树标杆

“注意脚下重心，膝盖再弯一点！”12月13日下午，在琼山区佳园·椰风水韵小区的空地上，孩子们在练习轮滑；一旁的儿童游乐区，老人们带着孙辈游玩，欢笑声不断。这样的幸福场景，已经成为小区的日常。

如今充满生机的佳园·椰风水韵小区，此前曾一度陷入治理困境。随着建成年限增加，加之前期物业管理不到位，该小区曾出现电动自行车架空层乱停、东门停车场失管、业主乱堆乱晾晒等问题，让居民的幸福感打了折扣。2023年，在街道和社区的指导下，佳园·椰风水韵小区党支部与业主委员会相继成立，并引入新物业公司，形成“党组织+业委会+物业”三方协调运行机制，为小区幸福感提升按下“加速键”。

在琼山区佳园·椰风水韵小区，物业部门为业主设置了下层停放电动自行车上层晾晒的立体车棚。记者 苏弼坤 摄

老人带着孩子在小区里玩耍。记者 苏弼坤 摄

问题靶向整改 解民忧暖民心

“现在每天回家就能给车充电，不用绕远路去外面的停车场，省时又省心。”12月18日，刚给自家新能源汽车充好电的业主李先生，提起小区的变化，感到十分满意。这一改变，源于小区党支部牵头推动的电路改造。此前，由于小区原有电路系统负荷不足，无法满足充电桩安装需求，不少新能源汽车车主只能“四处寻桩”，充电难成了大家的一块“心病”。

小区党支部书记、业委会主任占小艳介绍，针对业主的需求，党支部牵头召开议事会，三方力量分工协作：党支部负责凝聚共识、对接资源；业委会牵头调研需求、制定方案；物业负责施工对接、日常维护。经过业委会的积极争取，今年10月中旬，小区电改完工，众多业主安装充电桩的心愿，有望得到实现。

为让服务更精准，小区建立起社区党委、小区党支部、业委会、物业公司“四方联席会议”制度，每月定期召开会议，收集业主诉求、协商解决问题。为解决电动自行车乱停问题，业委会联合物业新建1个标准化电动自行车棚，还配备了充电设施和消防器材。同时，让架空层成为新的公共活动空间。针对乱晾晒问题，小区规划出4处公共晾晒区，安装便民晾晒架。在四方联动下，新物业公司还出资重新铺设了小区柏油路、更新了儿童器材等。

如今走进小区，电动自行车棚内车辆整齐有序排放，路面平整开阔，路边绿植生机盎然。“有了党支部和业委会，我们的诉求有人听、有人管、有人办，住在这里越来越安心。”李先生的话，道出了业主们的共同心声。

暖心服务升级 聚民心增幸福

“小区治理不仅要解决‘痛点’，更要提升‘温度’，让业主感受到家的温暖。”占小艳常说的这句话，也是小区治理的核心理念。

为丰富居民精神文化生活，小区物业筹资为业主开设多种公益课程并组织开展活动。周末开设公益乒乓球、轮滑课程，聘请专业教练免费授课，让孩子们不出小区就能学到技能；逢年过节组织写春联、猜灯谜、邻里宴等文化活动，拉近居民距离；党建文化室、阅读室、业主活动室全天候开放，为居民提供学习、休闲、交流的空间。

为保障业主的知情权、参与权，小区还引入海口市业主决策平台，小区重大事项均通过平台投票表决，让各项决策都体现业主意愿。在业主群里，物业公司总经理罗均平随时在线，业主有问题就能直接得到回应，“小事不出群、大事共商议”已成为常态。

佳园·椰风水韵小区的治理经验，如今已成为铁桥社区的“样板”。铁桥社区党委委员、居委会副主任黎桐希告诉记者，铁桥社区共有29个小区，有不少小区负责人前来交流学习，每次占小艳在分享经验时都会说：“业委会和党组织一定要把小区利益、业主利益放在首位，这是治理的根本。”

行走在小区里，占小艳不时停下脚步，和业主们打招呼，询问大家的需求。谈及未来，她眼中充满期待：“我们会继续以党建为引领，把业主的‘小事’当成‘大事’来办，不断完善服务，把佳园·椰风水韵小区打造成更舒适、更温暖的家园。”