“以前排队缴费要花不少时间,现在签约‘信用+就医’,看完病可线上结算,省心多了。”近日,在海口市人民医院,市民陈女士仅用十多分钟就完成了诊疗、取药全流程。
近年来,海口以“信用+”场景创新为突破口,将信用理念转化为市民可感、企业可享的现实红利。截至目前,海口已创建涵盖社会服务、市场消费、政务服务等重点领域的67个“信用+”场景。

在龙华区图书馆,读者正使用“海易办”APP中的“金椰分”办理图书借阅。 记者 苏弼坤 摄
信用融入生活 民生服务增温
在海口,信用正成为连接社会服务资源与市民需求的“暖心纽带”。去年,秀英区在全市率先推出“信用+养老”场景,为信用良好的老年人提供主题养老活动、社区食堂优惠折扣等便利。“以前总觉得信用看不见摸不着,现在凭信用积分享受福利,让我们真切感受到了信用的价值。”去年4月,李奶奶在秀英区养老服务指导中心举办的“花韵扇香·指尖艺术”主题活动中,凭自己的“金椰分”领取了手工材料包,并在专业教师指导下制作了古风团扇。
类似场景正在多个民生领域落地生根:“信用+亲子阅读”让守信家庭可享受图书馆借阅册次增加、滞纳金减免等优惠,推动全民阅读普惠化;“信用+就业”平台为诚信求职者与企业搭建精准对接桥梁,已有超过500家企业通过信用标签筛选简历;“信用+办电”服务让诚信企业享受用电报装“零跑腿”、费用减免等便利……这些嵌入生活细节的信用应用,让“诚信有价”从理念变为触手可及的现实。
“社会服务类场景的核心逻辑,是让信用成为资源配置的‘隐形调节器’。”海口市营商环境局相关负责人介绍,通过打通45个部门的数据壁垒,归集超1.4亿条信用信息,海口构建了覆盖全市的信用画像体系雏形。在此基础上,信用租赁、“信用+共享空间”等创新模式应运而生,盘活社会闲置资源,构建起以诚信为基础的高效资源配置网络。
信用赋能市场 政务效率提速
在海口骑楼老街,一家颇具特色的特产店橱窗前,“诚信商家”的金色牌匾格外醒目。“有这个标识后,顾客更愿意进店消费。”店主林先生说。这正是海口“信用+商圈”场景的落地体现,通过为守信商户赋码公示,形成“信用越好、机会越多”的良性循环。
市场消费领域已成为信用应用活跃的舞台。“信易游”“信易住”“信易影”覆盖文旅消费多个重点环节,高信用游客可享受景区门票折扣、酒店免押入住、影院购票优惠等福利。今年元旦假期,信用良好的游客王女士凭“金椰分”在海南东寨港红树林景区享受了“栈道票”8折优惠,她高兴地说:“没想到良好的信用记录能直接省下真金白银”。
在政务服务领域,信用则化身为“加速器”。海口推出的“全链条”信用审批模式,让诚信企业享受“绿色通道”。“我们公司办理施工许可证时,因为信用记录良好,审批时间压缩了30%。”某建筑企业负责人刘先生表示。此外,海口还布局了“信用监管+离岸贸易”“信用+跨境电商”等场景,将信用规则融入跨境贸易核心环节。
“67个场景不是终点,而是新起点。”海口市营商环境局相关负责人表示,下一步将持续推动信用场景向更深层次、更广领域拓展,让更多诚信红利惠及千家万户,为椰城高质量发展注入源源不断的信用动能。
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