今年春运以来海口至海安航线运送旅客近219万人次

今年春运以来海口至海安航线运送旅客近219万人次

海口全力保障旅客平安便捷返程

2月20日上午，海口市人民政府新闻办公室、湛江市人民政府新闻办公室共同主办的琼州海峡春运服务保障新闻发布会在海口举行。记者从会上获悉，海口湛江两地密切协同，春运交通运输平稳有序，以最实举措、最优服务、最严安全，守护每一位旅客平安过海。

据悉，2月2日春运启动以来截至2月19日，海口至海安航线进出岛累计发班5556班次，运送旅客218.7万人次、车辆54.1万辆次，同比分别增长10.5%、16%、10.9%。其中，出岛方向发班2795班次，运送旅客108.5万人次、车辆27.6万辆次，同比分别增长13.7%、21%、16.3%。今年春运呈现新能源车过海需求显著增长的特点，春运以来累计运送新能源车10.3万辆次，占小车总量23.7%，同比增长88.2%。

2月20日，海口新海港码头，一艘艘客滚运输船有序航行。记者 康登淋 摄

“加密高峰班次+引导错峰出岛”应对返程高峰

记者从发布会上获悉，结合近3年运输规律、预售票数据、气象条件及运力保障能力，预计琼州海峡节后出岛高峰为2月20日至23日（正月初四至初七）。最高峰日运送出岛车辆将达2.2万辆次，其中小车2万辆次（含5000辆次新能源车），大车0.2万辆次，绿通车在大车中占比较高，达55%至60%。

运能测算显示，琼州海峡客滚运输单向每日折算燃油小车运输能力约2.6万辆次，各港航企业运输能力总体能覆盖节后高峰需求。气象预报方面，假期后半段气象总体良好，仅2月21日、24日、25日早晚或有轻雾，恶劣天气导致停航风险较小。

2月18日，在长滨北五路与海色路交叉口处，工作人员指引已经购票的小车通过查验点，进入港口等待过海。记者苏弼坤 实习生陈新锐 摄

目前，为应对返程高峰，海口市全力保障过海旅客和车辆平安、便捷、温馨返程。聚焦小车与新能源车集中出岛需求，加密高峰班次，动态调整新能源专班，引导货车错峰出岛，避免客货车高峰叠加。同时，优化港内交通组织，提升车辆疏运效率。严格执行每日两次气象会商机制，强化气象、海事、港口联动，精准预报天气，动态调整发班计划，降低天气影响。同时，通过港口大屏、短信、导航软件、售票平台等渠道，实时发布航班、泊位、候停信息；若遇大雾停航，依托船票预约系统，第一时间推送改退签提示。

“开通爱心通道+升级检票设备”打造温馨春运

随着出岛高峰期的到来，港口与铁路轮渡高效协同，以一系列全面且细致的服务举措，为旅客铺就平安、有序、温馨的返程之路。

海峡航运股份有限公司运营总监胡晓峰介绍，新海港聚焦旅客多样化需求，在服务上，除了开通爱心通道、设置帮扶驿站等为特殊旅客排忧解难以外，升级的广播系统、焕然一新的候船设施，为旅客营造出舒适惬意的候船环境。另外，还设置专属区域为银发旅客、军人等群体提供便利。此外，港口相关部门多渠道发布信息让旅客随时掌握动态；关键点位增派人员，维持现场秩序。

“铁路轮渡则从运力调配与服务优化方面双管齐下。”海南铁路有限公司海口机辆轮渡段党委副书记叶彬介绍，运力方面坚持保客运、保民生、保畅通原则，果断压减货列，增加汽车航班，开行果蔬绿通专班，灵活的船舶运营机制确保运能充足、应急有备。服务优化上，升级检票设备、开启全部验票通道、新增社保卡验票闸机，大幅提高验票效率；候船大厅的充电桌、廊桥的行李车，解决旅客实际困难。同时，完善应急预案，增派现场工作人员，积极应对大客流与恶劣天气。

湛江市政府副秘书长施维介绍，湛江市将聚焦“安全、畅通、便捷、暖心”的目标，持续强化道路交通秩序维护，全力做好服务保障提升，强化应急处置准备。该市正在开展“请到湛江过大年”文旅盛宴活动，热情迎接出岛返程旅客，欢迎海南出岛旅客路过游玩。