
3月15日,省、市市场监管部门联合在海南万佳家居装饰广场开展宣传活动。图为工作人员在现场抽检蔬菜。记者 杨忠凯 摄
3月15日是国际消费者权益日,当天,省市场监管局联合市市场监管局在海南万佳家居装饰广场开展宣传活动,以“走近3·15,市场监管在行动”为主题,通过贴近群众、形式多样的宣传服务,进一步凝聚社会共识,提升监管效能,为市民游客筑牢消费安全防线。
活动现场,市场监管部门向新通过的一批星级放心消费单位发放标识牌,这既是对经营主体诚信经营的肯定,也是守护消费者权益的郑重承诺。随后,放心消费单位在各自展示摊位上,邀请消费者近距离查看、体验自家招牌产品。
“放心消费单位不仅是一个称号,也是我们对消费者的承诺。”海南椰语堂食品有限公司电商经理潘俊表示,食品企业从原材料采购、生产加工到终端销售,每个环节都严格把关、全程管控,坚守食品安全底线,做到明码标价、诚信经营,才能让市民游客买得放心、吃得安心。
活动还设置了多个便民服务站,相关部门工作人员各展所长,为消费者送上实用的维权知识——市消防救援支队工作人员细致讲解了消防器材的选购技巧和辨别方法;市烟草专卖局工作人员现场拆解真假香烟,手把手教群众从包装、标志等细节辨别烟草产品;律师耐心倾听消费者诉求,解答权益受损后的维权途径、法律依据等。来往市民驻足咨询、认真记录,纷纷表示,在活动中学到了不少实用知识,对消费维权很有帮助。
“近年来,我市积极拓宽消费纠纷多元化解渠道,压实经营主体责任,累计发展7个放心消费商圈、59149家放心消费单位(含承诺单位),全省占比39.74%,数量居全省第一。”市市场监管局消费者权益保护科相关负责人表示,海口将持续推进放心消费工作,健全多元消费纠纷化解机制,以更高标准、更严要求推动市场监管各项工作提质升级,全力护航海口稳定有序的市场秩序和安心放心的消费环境。
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