海口龙华服务所小区：党建引领聚合力 联建共治暖民心

省老干部服务管理中心龙华服务所小区以红色领航共建和美家园

党建引领聚合力 联建共治暖民心

3月14日，走进海南省老干部服务管理中心龙华服务所小区，整洁的步道旁绿植葱郁，新时代文明实践站内老党员围坐学习，小广场日间供居民休憩、夜间化身停车场，小区内井然有序、暖意融融。

这个建成已有40余年的小区，依托省老干部服务管理中心龙华服务所（以下简称“龙华服务所”）党建引领的共建共治模式，通过建机制、聚合力、优服务，化解小区基础设施老化、服务需求多元等治理难题，小区治理精细化水平持续提高，居住环境不断焕新，各类活动日益丰富，居民的获得感、幸福感、安全感持续提升。

3月14日，海南省老干部服务管理中心龙华服务所小区内，居民们正在悠闲聊天。记者 康登淋 摄

共建联建强根基 服务暖心零距离

3月14日，在龙华服务所小区新时代文明实践站，几位老党员正围坐在一起看报学习、交流心得，氛围热烈。

龙华服务所党支部委员慈惟华介绍，服务所充分发挥“南海银辉”党建共享站引领、辐射、带动、共享效能，打造了新时代文明实践站和微型消防站，“这里既是小区老党员开展组织生活、学习理论知识的思想学堂，也是居民交流议事的红色议事厅。”

3月14日，在小区内的新时代文明实践站，居民和物业工作人员面对面交流小区服务事项。记者 康登淋 摄

“我们建立了‘党支部+业委会+物业’三方联动议事机制，推行‘党员楼栋长制度’，把党组织根系深深扎进楼栋单元。”龙华服务所工作人员介绍，龙华服务所党支部把组织建设摆在首位，为小区构建起多方联动、执行有力的服务治理体系，通过党员中心户辐射带动，切实打通党建引领基层服务的“最后一米”，做到让居民遇事有依靠、诉求有回应。

作为小区的党员楼栋长之一，居民李健平日细心收集邻里意见建议，反馈给龙华服务所和小区物业，积极推动各类民生问题件件有落实、事事有回音。“把大家的诉求传达到位、解决到位，小区治理才能更贴合需求，大家才能住得更加舒心。”李健说。

在龙华服务所党支部指导下，小区物业设立党员示范岗，公开服务承诺和办理流程，建立党员代表、居民代表共同参与的物业监督机制，定期评议服务质量，重点解决设施维修、环境保洁等民生小事。“凡是涉及居民利益的事项，我们都会组织居民代表、物业、网格员等面对面协商，共同把事情办好。”小区物业负责人林炜介绍。

为织密建强组织体系，龙华服务所党支部还联合龙华区滨海街道盐灶一社区党委、海南铁通公司党建联合党支部等签署党建共建协议，通过组织联建、活动联办、资源联享，为小区治理提质增效奠定坚实基础。

多元共治解民忧 和美家园展新颜

作为建成老小区，面对基础设施老化、停车资源紧张等难题，如何在优化提升中贴近居民需求，兼顾各方利益？龙华服务所小区坚持精细化服务理念，精准对接居民急难愁盼，把贴心举措落到实处、送到身边。

据了解，小区内的小广场是居民日常休闲活动的主要场所，而随着小区车辆增多，停车位紧张的问题日益突出，部分居民希望将小广场改造为停车场，不同需求的矛盾逐渐显现。

针对这一情况，小区推行“潮汐停车场”模式，小广场白天供居民休闲活动，夜晚可有序停放车辆，既化解了需求矛盾，又兼顾了民生便利。“现在小区的服务越来越细致，处处为我们居民着想，很暖心。”小区居民王桂芳由衷感慨。

“你好，电动自行车不能停放在这里，会影响居民出行。”3月14日下午，居民王实在小区内发现不规范停车情况，立即上前劝导。作为小区银龄志愿服务队成员之一，王实会定期在小区内巡逻，细心开展环境卫生、安全隐患等问题排查，及时将发现的问题反馈给物业。“退休不褪色，能为小区发展出一份力，我们心里特别踏实。”王实说。

以文化聚人心，以活动促和睦。龙华服务所党支部联合党建共建单位，积极开展丰富多彩的惠民活动。春节前挥毫写春联、送福字；元宵节做灯笼、话团圆；端午节携手包粽子、忆传统……一场场接地气、有温度的主题活动，既传承了优秀传统文化，又让邻里在欢声笑语中拉近距离、增进情谊。

“下一步，我们将进一步完善‘党支部+业委会+物业’三方协同机制，推动小区环境持续改善，并常态化开展丰富多彩的活动，营造温馨和睦、守望相助的浓厚氛围。”龙华服务所负责人表示，将继续深化党建引领，不断创新服务举措、完善治理体系，全力将小区打造成居民满意、邻里和睦的和美家园。

龙华区滨海街道盐灶一社区党委书记陈奕刚介绍，社区将总结龙华服务所小区党建引领基层治理的成熟经验，推广至辖区内其他老旧小区，推动符合条件的小区依法成立业主委员会，积极探索物业连片服务模式，不断健全基层治理体系、提升服务效能，切实把党建引领的治理优势转化为服务群众的实际成效。