海口琼山区天街华府一期小区“红色引擎”释放基层治理新动能

琼山区天街华府一期小区“红色引擎”释放基层治理新动能

党建引领促和谐 共绘和美新画卷

3月13日，物业工作人员和业主一起商讨小区急需解决的问题。记者 苏弼坤 摄

近日，在琼山区凤翔街道大园社区天街华府一期小区（海南红塔卷烟有限责任公司职工生活区）的休闲广场上，居民三三两两围坐闲谈、其乐融融；整洁干净的漫步道上，居民悠闲散步、沐浴暖阳。这一幕，正是该小区以党建为引领推进和美家园建设的生动写照。

近年来，小区充分发挥物业党支部与业委会（海南红塔卷烟有限责任公司党支部）的组织引领作用，凝聚居民合力，共同绘就一幅环境优美、邻里和睦的和美小区新画卷。

聚焦“微小事” 守护“大幸福”

走进天街华府一期小区，映入眼帘的是一片开阔的绿茵草坪，修剪整齐的草地与干净整洁的漫步道交相辉映，绿植葱郁、秩序井然，处处洋溢着生机与活力。

“我们小区能保持这么整洁，离不开物业公司的贴心服务。”居民庄女士指着靠近小区北门的一段石板路，感慨道。这段看似普通、仅几米长的石板路，曾是困扰大家许久的“心头疙瘩”。

“以前两块石板之间留有较大空隙，不仅容易卡鞋跟，还容易绊脚，老人尤其容易摔倒。”庄女士回忆，小区物业服务中心负责人在日常巡检中留意到这个细节，立即组织施工人员对路面进行重新铺设，消除了缝隙。如今路面平整，大家出行再也不用提心吊胆。

这份细致入微的服务，背后是党建引领的有力支撑。小区物业服务运营方、海南珠江格瑞物业管理有限公司海口片区负责人盛振波介绍，自2019年进驻小区以来，公司积极发挥党支部战斗堡垒作用，通过设立投诉热线、开展民生需求调研、建立巡检制度、举办项目经理接待日等方式，主动倾听居民诉求，及时解决大家的烦心事。

小区物业服务中心负责人钱开屏也分享了一件小事：曾有两位居民因车位相邻、空间紧张产生矛盾。她在巡检时看到两人争执不下，立即上前劝阻，并与双方沟通协商，通过临时调整车位化解了矛盾。“我们希望通过暖心细致的服务，不断提升居民的获得感和幸福感。”她说道。

退休不褪色 凝聚邻里情

建设和美家园，需要每一个人“添砖加瓦”。作为大家的“当家人”，小区业委会也积极发挥企业党支部引领作用，用心用情解决好居民的“急难愁盼”。

“我们2023年成立了业委会，成员中有4名退休党员。”小区业委会主任、退休党员黄海花介绍，小区90%的住户为企业职工，其中退休党员有79人。在日常管理中，老党员们积极发挥余热，带头推动小区和谐发展。

“上下楼漏水引发的矛盾常有发生，我们老党员就主动靠前，帮着调解。”黄海花说，曾有两位居民因漏水问题争执不休，互不相让。她带着业委会的退休党员多次上门了解情况，并请来专业人员现场勘查，最终帮助双方解决了问题。这一做法，也成了业委会处理类似矛盾的成功范例。

一名党员就是一面旗帜，一群党员就是一股力量。“2024年台风‘摩羯’过后，小区一片狼藉，我们老党员主动带头，两天时间就恢复了正常生活。”小区业委会成员、退休党员王淑华回忆，当时80多岁的老党员邢诒熙挺身而出，带着一家六口清理小区里的残枝落叶。在他的带动下，越来越多的居民也加入其中，仅用两天，小区就恢复了往日的整洁。“退休党员带领居民凝聚起磅礴力量，积极推进和美小区建设，大家的幸福感越来越强。”王淑华笑着说。