海口86个工会驿站精准服务职工群众 累了能歇脚 闲时可充电

海口市职工服务中心工会驿站内，正在举办一场面向职工群众的中医诊疗活动。 记者 石中华 摄

“医生不仅给我把了脉，还教了日常保健方法，这样的服务真贴心！”近日，海口市职工服务中心工会驿站（城市书房）正式启用，现场举办的义诊活动让环卫工人王大姐连连称赞。

眼下，遍布在椰城街头巷尾、企业园区的86个工会驿站，正在成为户外劳动者和职工群众心中温暖的“家”。近年来，市总工会因地制宜，以“一站一品”模式推动工会驿站品牌化、智能化建设，力求将服务精准送到职工心坎上。

“驿站+服务” 打造有温度的“工”字品牌

3月29日，海口市职工服务中心工会驿站里，饮水机、微波炉、充电设备等配备齐全，数百册图书整齐排列，平板电脑、智慧屏等一应俱全。几位职工群众或在此闲坐休憩，或阅读、学习，看上去轻松且自在。

“送完餐，在驿站里坐一会儿，喝点水、翻翻书，感觉浑身又充满了电。”快递员王庆安笑呵呵地告诉记者，该驿站还不时开展主题阅读、义诊义剪、非遗手作等活动，让大家感受到“家”一般的温暖。

“我市创新推出‘一站一品’模式，打造各具特色的主题驿站，让服务更具针对性、更有吸引力。”市总工会相关负责人告诉记者，驿站建设不在于追求数量，而是要注重品质与温度，确保服务“周周有安排、月月有主题、季季有亮点”。

近日，多场招聘活动连续在市人力资源市场举办，吸引众多求职者参加。现场，全市首个依托人才市场打造的工会驿站，为劳动者提供就业创业指导和政策宣传等服务。在求职者秦牧一看来，这种驿站和就业相结合的服务模式，让劳动者找工作更安心。

2024年以来，在龙华区金贸街道工会驿站，微型招聘会上百余家单位提供3000余个岗位；白沙门工会驿站、市工人文化宫工会驿站打造法治宣传教育基地；建在海口假日海滩等地的“工会佳缘驿站”为职工搭建交友联谊平台……如今，海口已形成“驿站+就业”“驿站+普法”“驿站+联谊”等服务口碑，积极打造出有温度的“工”字品牌。

“驿站+智能” 构建全天候的“智”惠港湾

3月28日，网约车司机唐玉琴打开手机上的导航软件搜索“工会驿站”，搜索到位于附近的龙华区椰海商圈职工中心（工会驿站）。到达驿站后，他将午饭放进微波炉加热，坐在沙发上休息。“现在海口的工会驿站覆盖率越来越高，手机一搜就能找到，充电、吃饭、休息都非常方便。”唐玉琴说。

记者了解到，为了让户外劳动者方便找到就近站点，驿站建成后同步实现职工之家APP、高德地图等精准上图，站点分布一目了然。据统计，目前全市共有工会驿站86家，累计开展服务活动超300场次，服务职工群众超35万人次。

当天深夜，市工人文化宫24小时工会驿站里依然亮着灯。驿站服务台的显示屏实时记录着客流量等信息。“我们可以通过这些数据分析劳动者的使用习惯，提供更人性化、精准化的服务。”驿站相关负责人介绍，近年来，海口持续推进“智能化”工会驿站建设，实现“刷脸进站”“扫码进站”与“24小时运营”，让服务不再受时间限制。目前，全市已有42家工会驿站配备了AED自动体外除颤器，应急救护能力显著提升。

市总工会相关负责人表示，下一步，我市将在驿站管理、品牌打造、做优服务上继续下足“绣花功夫”，让工会驿站成为户外劳动者和职工群众的幸福港湾。