海口市人民医院推进综合改革提升群众获得感 切中就医痛点 开出改革“良方”

开栏的话

为贯彻落实海口市公立医院改革提升行动方案，真实体现海口市医药卫生体制改革试点工作建设成效，以脚踏实地的态度打造“六个之城”，海口市融媒体中心以海口市人民医院综合改革试点成效为典型案例，开设《为了百姓有“医”靠——海口公立医院综合改革·市人民医院》专栏，对该院综合改革进程中的学科与人才建设、信息与智慧医院、紧密型城市医疗集团建设等5大方面进行系列深入报道，以求在行业内有所引领。敬请关注。

4月2日，海口市人民医院智慧药房投入使用，为患者提供快捷的取药服务。 记者 苏弼坤 摄

去年8月以来，海口市人民医院聚焦群众看病就医痛点、难点问题推出综合改革“组合拳”，以扎实有力的改革举措、贴心的就医服务，打造全市公立医院改革提升行动示范样板。

去年以来，为满足人民群众对更高水平、更高质量医疗卫生服务的需求，海口先后出台了《海口市人民医院综合改革方案》《海口市紧密型城市医疗集团建设工作方案（2026—2030年）》《海口市深化以公益性为导向的公立医院改革提升行动方案（2026—2030年）》，以海口市人民医院为综合改革试点单位，全力构建优质高效、协同整合、富有韧性的医疗卫生服务体系。

“原来取药需要等待20-30分钟，如今有了智慧药房，5-10分钟就能取到药，大大减少了等待时间。”近日，在该院门诊楼一楼智慧药房，市民周先生为患有糖尿病的爷爷取药时称赞道。

智慧药房的投用，是海口市人民医院推进综合改革试点工作的一个缩影。去年8月以来，该医院持续深化学科和人才建设、信息化和智慧医院建设、紧密型城市医疗集团建设、临床研究与转化合作，新器械、新药临床试验（GCP）工作，以及国际医疗品牌打造等方面的综合改革。

“我们希望以创新的改革举措，切实推动医疗服务能力和医疗水平提升，全力提升群众就医服务体验感。”海口市人民医院党委书记莫少雄介绍，该院从北京大学第一医院柔性引进的高层次人才肖锋教授，2026年1-3月在院完成冠状动脉搭桥、复杂心脏瓣膜置换等手术32台，超2025全年（14例）总和；建成投用的智慧药房，每小时可处理约600张处方，单张处方处理时间缩短约60%；帮助基层医疗机构建设特色联合病房，今年以来，联合病房通过双向转诊等机制，累计收治患者102人，超过西秀镇卫生院2025年住院人数（约为50人）总和。

海口市卫生健康委员会主任高新谱表示，下一步将系统谋划布局，从深化以公益性为导向的公立医院改革、促进公立医院高质量发展、提升公立医院运行管理水平、促进形成有序就医格局等四个方面，持续深化我市医药卫生体制改革，推动全市医疗服务可及性、便利性及质量效能稳步提升，不断增强群众就医获得感。