打造“家门口的政务服务站”！海口秀英区首个“政务进小区”服务点揭牌启用

海口网4月23日消息（记者史子杨 特约记者陈创淼）4月22日，海口市秀英区深入落实“山海秀英”政务服务品牌建设部署，在星华海岸城小区举办“政务进小区”主题活动，着力推动政务服务下沉小区，打造“家门口的政务服务站”。

海口市秀英区“政务进小区”服务点揭牌。（秀英区供图）

活动现场，海口市秀英区“政务进小区”服务点正式揭牌，标志着秀英区“政务+物业”服务模式正式落地，将切实打通服务群众的“最后一公里”，实现群众办事“零距离”。双方将通力合作，紧密联系，持续为居民提供暖心服务。

“我们将全力配合做好各项服务保障工作，携手为小区居民提供优质高效服务。”海南星悦巢物业服务有限公司总经理刘林对政务服务下沉小区、便民利民的举措表示点赞。据悉，该合作由20多名物业管家配合开展，惠及至少5991户居民。

秀英区为物业管家开展专题业务培训。（秀英区供图）

揭牌仪式后，秀英区政务服务中心窗口组长周畅围绕政务服务帮办代办工作，为物业管家开展专题业务培训。培训紧扣居民日常办事需求，重点解读了政务服务事项办理渠道、帮办代办服务对象及规范要求，系统讲解房屋租赁证办理、安居房申办、就业补贴申领、残疾人证办理、养老服务申请等24项高频政务服务事项，同步明确9项个人和家庭相关证明、材料帮办代办要点。通过实操讲解、要点梳理，有效提升了物业管家的政务服务帮办代办能力，为“政务进小区”服务点常态化、规范化运行奠定了坚实基础，让贴心政务服务真正走进居民家门口。

下一步，秀英区将以此次活动为契机，持续探索“政务+物业”等多样化合作模式，扩大政务服务进小区覆盖范围，以具体服务项目为抓手，充分发挥政务服务职能优势与物业阵地优势，推动政务服务窗口前移、资源共享、阵地共用，把“政务大厅”搬到群众“家门口”，全力打造政务服务品牌新标杆，以更便捷、更高效、更贴心的服务切实提升群众获得感、幸福感和满意度。