海口秀英区首个“政务进小区”服务点揭牌启用

4月22日，秀英区首个“政务进小区”服务点在星华海岸城小区揭牌启用，标志着该区“政务+物业”服务模式正式落地，实现群众办事“零距离”。

当天，秀英区政务服务中心窗口组长周畅围绕政务服务帮办代办工作，对物业管家开展专题业务培训。周畅紧扣居民日常办事需求，重点讲解了政务服务事项办理渠道、帮办代办服务对象及规范要求，系统讲解房屋租赁证办理、安居房申办、就业补贴申领、残疾人证办理、养老服务申请等24项高频政务服务事项，以及9项个人和家庭相关证明、材料帮办代办要点。通过实操讲解、要点梳理，提升物业管家的政务服务帮办代办能力，为“政务进小区”服务点常态化、规范化运行奠定基础。

“我们将全力做好各项服务保障工作，20多名物业管家积极参与，携手为小区居民提供优质高效服务。”海南星悦巢物业服务有限公司总经理刘林对政务服务下沉小区、便民利民的举措点赞。

下一步，秀英区将持续探索“政务+物业”等多样化合作模式，扩大政务服务进小区覆盖范围，把政务大厅“搬”到群众家门口。