​“五一”假期将至 海口发布消费提示：警惕“低价团”等

“五一”假期即将到来，假期消费也将迎来高峰，为增强消费者风险防范意识，保护消费者合法权益，市市场监督管理局结合近期市场消费特点和往年节日消费热点，发布“五一”假期消费提示，提醒广大消费者科学规划、理性消费，警惕潜在消费风险。

市场监管部门提醒，消费者选购海鲜时应尽量购买新鲜的海鲜产品，可以通过观察产品色泽是否正常、按压产品看其是否有弹性等方法，初步判断产品是否新鲜。就餐时选择正规海鲜店，提前了解清楚价格及收费标准，选择规范明码标价的商家进行消费；结账时要认真核对点菜单上物品名称、计量单位、数量、单价、金额等信息后，再确认付款，并向商家索取发票或收据凭证。

现气温较高，食物容易出现腐烂变质情况。消费者购买水果时，要挑选肉质细腻、颗粒饱满、干湿得当的产品，并且具有该产品特有的香味和滋味；购买文昌鸡、牛肉干、糟粕醋等地方特色预包装食品时，若发现食品保质期超期及外包装有破损、胀气、鼓包的现象，请勿购买。

“五一”期间人流、车流量大，景点、道路可能出现拥堵的情况，外出游玩应提前规划好行程，合理安排出行路线、方式和住宿酒店等，注意景点门票预售、预约信息。选定酒店时要通过正规平台多方比价，并仔细查看酒店的评分或其他消费者的评价，注意酒店周围的交通和环境。

游玩时，消费者选择旅行社前要通过全国旅游监管服务平台查询旅行社的资质和注册信息，确保旅行社资质齐全、经营范围明确，并签订正规旅行合同。合同中应明确行程安排、费用明细、违约责任等，警惕“低价团”“免费游”等诱导性宣传，谨防上当受骗。

“五一”期间，不少商家会开展各种促销活动来吸引消费者，大家要审慎选择、理性消费，避免落入各种消费陷阱。在购买商品前，应当先评估自身的消费能力，然后货比三家择优选购；选择线上营销商品时，要对商家主体信息、商品质量、品牌、售后等重要信息了解清楚后再下单。

对于商家推出的预付式消费卡，要理性判断商家的市场信誉和经营状况，根据自己的实际需求确定购买量，并详细了解卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节，明确双方权利义务，保存好票据及合同，防范商家“跑路”风险。

选购电冰箱、洗衣机、热水器等家电时，应选购CCC认证标志、合格证书、使用说明齐全的家用电器，同时要关注家电产品的“三包有效期”，因质量问题在“三包有效期”内发生故障的，消费者可以根据相关规定政策选择进行退货、换货或修理。

购买黄金饰品时，应仔细核对标签标识。标签需清晰标注饰品名称、质量、产品标准编号及生产或销售企业名称。贵金属首饰的名称只能包括纯度、材料、宝石名称及首饰品种，不可添加其他修饰词语，特别注意需区分“金包银”与“镀金银”，不得混淆概念。同时要明确区分“按克重计价”和“一口价”销售方式，优先选择品牌专卖店、大型商场或正规电商自营、授权店铺，避免非正规渠道购买。

消费者在购买商品或接受服务时，请主动索取消费凭证，保留好相关的原始票据、聊天记录、电子交易码等有效凭证，发生消费纠纷时可作为维权依据。消费者合法权益受到侵害时，可先行与商家协商处理，若协商不成，可及时拨打12345热线或通过“全国12315”网站、公众号、手机App等渠道投诉举报。