为方便市民游客办理交管业务,今年“五一”假期,海口公安交警服务窗口全程在岗,确保紧急事项及时办、日常业务便捷办。
5月1日至5日,每日8时30分至12时、14时至17时,海口公安交管车辆管理所及5个交管服务站开设节日紧急业务专窗,可办理机动车业务(需现场查验类除外)、驾驶证补换证、交通违法处理、事故处理等便民业务。
此外,线上服务同步全面开放。每日7时30分至19时,交管部门开通轻微事故视频快处服务。对涉及财产损失及人员轻微伤的简易程序交通事故,当事人可通过“交管12123”APP进入“事故视频快处”模块,与交警视频连线,全程线上处理。
交管“12123”APP正常受理各类车驾管业务,群众足不出户即可办结;交管服务热线66796624全天候受理群众报警、咨询、求助与投诉。市民游客还可关注椰城交警直播间,交警将在线答疑、提供实时服务。
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