“海口，太暖心了”！外地游客点赞文明旅游志愿服务

“麻烦问一下，我在免税店购买的商品，到机场该怎么提货、流程怎么走？”5月1日，湖南游客李先生来到海口美兰国际机场服务站咨询，志愿者当场为他详细讲解了免税商品机场提货的具体位置和完整办理流程。“在服务站不仅吃到了海南特色清补凉，还收获了细致周全的提货指引，海口太暖心了。”李先生连连道谢。

今年“五一”假期，海口旅游市场呈现繁荣有序的火热态势。在美兰机场、海口火山口公园、海南热带野生动植物园、海南省博物馆、海口骑楼老街等地，文明旅游新风尚与假日欢乐氛围交相辉映，成为椰城一道亮丽的风景线。

假期里，海口火山口公园内，游客们沿着古老的火山步道有序参观。许多家庭在让孩子近距离观察火山岩奇特纹理的同时，也自觉提醒孩子爱护地质遗迹，不攀爬、不刻画。连日来，虽然景区人流量大，但极少看到不文明行为。该景区负责人表示，景区将文明旅游工作纳入日常旅游接待中，组织了文明志愿服务队伍，为游客提供各类暖心服务。

为营造文明和谐的旅游环境，“五一”假期，海南热带野生动植物园、海南省博物馆、海口骑楼老街等热门旅游景点设立了文明旅游宣传岗，并开展文明旅游志愿服务活动。通过发放文明旅游宣传折页、开展有奖知识问答、提供出游咨询等方式，向游客科普文明旅游相关知识和内容。

在各文明宣传岗，市民游客主动上前了解文明旅游知识，参与热情高。不少游客纷纷表示自己获益良多，今后将用实际行动践行文明旅游新风尚。