海口充分发挥基层党组织作用引领和美小区建设 党员带头“挑大梁” 物业“管家”更贴心

开栏的话

物业服务，关系千家万户的“小幸福”，牵动基层治理的“大民生”。

围绕海南自由贸易港基层治理现实发展需求，去年起海口启动党建引领“和美小区”建设，以党建赋能激活基层治理动能。截至目前，全市已建成“和美小区”56个，通过党建筑基、协商聚力，一个个普通小区正蝶变为有温度、有活力、有秩序的和美家园。

在小区党组织带领下，昔日卫生死角变身小花园，老旧故障电梯完成更新改造，业主从“门对门陌生人”变为“面对面好邻里”……《海口日报》从今天起推出《这些“和美小区”是怎样炼成的？》专栏，报道我市聚焦组织建设、机制创新与作用发挥，健全社区党组织领导下的居委会、业委会（物管会）、物业服务企业协调运行新模式，形成共建共治共享物业服务管理新格局，为新时代城市基层治理提供可复制、可推广的“海口方案”。敬请关注。

5月12日上午，记者走进琼山区红城湖国际广场小区，只见老人正伴着音乐悠然打太极，孩童在游乐区自在嬉戏，分类垃圾屋前，环卫工人正在整理垃圾。舒心安逸的小区环境，离不开该小区物业的用心守护，更得益于党建引领下小区治理的提质增效。

物业服务连着千家万户，关乎基层治理效能与群众幸福指数。去年以来，海口启动党建引领“和美小区”建设，推进老旧设施升级、服务品质优化等系列举措，以党建赋能基层治理，让治理成果转化为群众可感可及的民生福祉。

在琼山区红城湖国际广场小区，废旧轮胎和自行车经过装饰成了小区的特色景观。记者 苏弼坤 摄

党建引领破难题

当天，记者在红城湖国际广场小区看到一面趣味十足的“家园墙”。小区主通道旁的这堵白墙，经由6名小朋友的彩绘创作，变身为55米长的主题彩绘墙，色彩鲜亮、内容丰富。小区物业还利用废旧轮胎、空啤酒瓶等，改造出休憩座椅与景观树池，搭配创意自行车造型花架，让老小区焕发出崭新的生机活力。

小区如今的宜居风貌，源自党建引领治理赋能。2023年5月该小区成立党支部后，全面摸排登记167名业主党员信息，择优推选5名能力强、责任感强的党员担任楼栋长，搭建起“小区党支部+楼栋党员中心户”立体化治理体系，打通党建服务居民、参与基层治理的“最后一米”。

依托坚实的党建基础，小区精准破解居民急难愁盼问题。该小区原有电梯故障率高、存在安全隐患。去年以来，在小区党支部牵头带动下，小区征集业主意见，积极申请国债补贴推进电梯更新工程，今年4月小区8部老旧电梯全部更换完成。如今，楼栋电梯运行平稳，让业主上下楼更安心、更顺畅。

“现在我们小区不仅环境好，还有党组织牵头为我们办实事。”谈及居住体验，业主王晓燕连连点赞。为常态化化解小区治理难题，小区搭建起由业主代表、物业、党员、社区网格员组成的议事堂，定期召开议事会议，由党支部牵头协商居民诉求，督促物业对标整改。截至目前，议事堂已召开专题会议9次，妥善化解居民关切的问题13个，以多元共治守护居民幸福生活。

共治共享补短板

当前，我市正大力推进水电抄表到户改造，补齐老旧小区短板，让居民居住更便利、更舒心。在推进过程中，基层党组织起到重要作用。

“实行抄表到户后，大家能享受到更高效、更规范的用电服务。如果同意，就请在这个表格上签名。”近日，美兰区军区二所小区党支部书记余宗运手持表决记录表，挨家挨户上门，耐心向业主讲解抄表到户政策，解答疑问，并逐一收集意见。

“原计划一周内完成所有业主的意见征集，现在仅用两天就征集过半，大家的配合度特别高。”余宗运欣慰地说。军区二所小区实行“楼长制”，由党员分片联系楼栋，牵头调解邻里纠纷、宣传安全科普知识、帮扶孤寡老人等，把服务送到居民家里。

近日，琼山区金岛天下小区电力抄表到户改造工程完工投用，获得居民好评。该小区建成于2011年，为改善小区用电条件，府城街道将电力改造列入民生重点工作，牵头统筹社区、物业、业委会多方力量，组织党员下沉一线开展政策宣讲、民意摸排、沟通协调，争取居民支持配合。如今，金岛天下小区全面实现电力抄表到户，居民可自主选择计费缴费方式，用电体验感大幅提升。

一个个小区的蝶变，是海口办好民生实事的生动写照。党建引领“和美小区”建设行动开展以来，海口小区党组织覆盖率已达到100%。全市将始终坚持以群众需求为导向，统筹推进各区老旧小区提质改造，持续落地电梯更新、水电抄表到户等系列民生工程，不断完善住宅小区物业服务治理体系，持续擦亮民生幸福底色，让更多老旧小区焕发新活力。