海口既有住宅小区电力抄表到户改造热点答疑

今年海口大力推进既有住宅小区电力抄表到户改造工作，将对403个小区实施电改，惠及约12.64万户家庭，计划下月起动工改造。

电力抄表到户后，如何缴电费？业主该做哪些准备工作？电费选择哪种缴纳模式？……针对市民关心关注的热点问题，市住建局、南方电网海南海口供电局进行权威解答。

问：小区电力抄表到户后实行“一户一表”，相比以前有什么好处？

答：一是电费更加透明。抄表到户后，用户直接向供电部门缴纳电费，将享受全省统一、公开透明的居民电价，用电更明白、服务更专业。二是缴费更加便捷。抄表到户后，业主可通过“南网在线”APP及微信、支付宝小程序一键查电费、线上缴费、实时报修，还能获取用电分析、节电建议等增值服务，真正实现“指尖上的电力服务”。三是用电更加可靠。抄表到户后，小区的供电设施将纳入供电企业专业运维体系，实现24小时智能监测和快速抢修响应，电压更稳定、用电更安全。四是用电更加自由。抄表到户后，面对新能源汽车充电等新增负荷需求，供电企业将主动评估并实施变压器增容，全程无需业主出资。

问：不同建成年代的小区，抄表到户改造政策有区别吗？需要小区业主出资改造吗？

答：电力抄表到户，是由供电企业直接为居民一户一表计量、收费、运维的便民工程，均无需小区业主出资改造。根据综合政策规定，2000年前建成的小区，由政府主导与出资，将小区供配电设施改造纳入城镇老旧小区改造项目同步实施；在小区业主表决通过且完成资产移交手续后，2000—2015年建成的小区由省级财政、市县财政、电网企业三方共同出资，2015—2020年建成的小区由供电企业作为出资改造主体，实施抄表到户改造；2020年以后建成的小区由开发商按新建住宅小区电力抄表到户技术规范进行建设。今年海口针对2000—2015年建成的小区推进电改工作。

问：针对小区电力抄表到户改造，前期小区业主需配合哪些工作？

答：待小区业主参与表决该事项，且表决达到法定比例后，政府和供电企业即可着手对该小区开展抄表到户改造的前期准备工作。由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意，表决结果方能有效。

问：电改后，电费可选择哪种缴纳模式？

答：依据相关政策要求，在住宅小区电力抄表到户改造过渡期间，改造接收的住宅小区居民用户可以自主选择居民阶梯电价或居民合表电价，但要保持相对稳定性，电价标准按现行电价政策执行。