党建引领聚合力 智慧服务暖民心 海口以数字科技赋能和美小区建设

日前，记者走进龙华区四季华庭小区，只见整洁的楼栋错落有致，智能门禁系统守护居民安全，邻里相逢笑意融融，处处洋溢着温馨和谐的氛围。该小区以“党建+三级网格+智慧平台”治理体系为抓手，通过精细化服务与智能化管理“双轮驱动”，不断提升小区治理效能与居民生活品质。

海口启动党建引领“和美小区”建设以来，将大数据、物联网等融入小区治理，以科技力量擦亮宜居底色，全力打造更智能、更便捷、更高效的和美家园。

在龙华区四季华庭小区，居民围坐在一起放声歌唱，共享和谐宜居的幸福生活。记者 康登淋 摄

“红色引擎”激发治理活力

作为建成超20年的老旧小区，四季华庭小区曾因住户多、需求杂，一度面临治理乏力。四季华庭小区党支部书记熊玉琴介绍，2023年小区成立党支部后，依托党建工作指导员的指导，建立起“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织链条，组建党员楼栋长、党员志愿者队伍，让党员成为小区治理的“生力军”。

在党建引领下，四季华庭小区按下智慧治理“快进键”。小区以科技赋能提升治理效能，打造“绘服务”平台和智慧物业指挥中心，让智慧平安小区建设落地见效。“缴费、报修、反映问题都能在手机上办理，物业响应及时、处理高效，住在这里既方便又安心。”居民张先生说，“有困难找党员，有事上‘绘服务’已成为小区居民共识。”

在秀英区紫泉花坊，小区党支部紧盯治理痛点、难点、堵点问题，充分发挥党建核心引领作用，探索形成“党建引领、多元参与、精准服务”治理新模式，链接各方资源、凝聚共治合力，持续放大基层治理“磁场效应”，不断提升小区治理现代化水平。

为高效回应居民诉求，紫泉花坊小区党支部联合业委会积极推行“互联网+居民自治”模式，搭建线上线下联动的诉求响应渠道。“我们与小区物业的‘福满紫泉’微信公众号平台深度联动，在微信群搭建专属议事平台，建立‘1小时部署、3小时落实’快速响应机制，保障居民诉求‘事事有回应、件件有着落’。”小区业委会主任秦潍介绍。

智慧赋能绘就宜居底色

“点开这个小程序，小区公共账户余额、收支明细一目了然。”日前，美兰区琼苑广场小区业委会主任陈多光拿出手机，向记者展示小区财务数据。得益于该小区创新推行的“信酬制”物业服务模式，小区各项公共收入归全体业主共有，并由业委会在银行监管下设立共管账户，业主可随时通过手机查看监督，将小区收支“晒”在阳光下。

信任之上，治理提效。“过去账目不够透明，业主觉得物业费交得不明不白；现在账目在手机上就能查看，小区事务共商共办，业主和物业关系更加融洽。”小区物业经理陈显雄介绍，依托“信酬制”公共收益，业主共同决议将闲置空地改造成休闲小花园、利用边角地规整出电动自行车停车位，小区宜居品质持续提升。

在海口，越来越多小区依托科技赋能破解治理痛点、升级便民服务，走出各具特色的智慧治理路子。秀英区蓝城印象小区以智慧化手段升级物业服务，推出五“码”服务，让电梯安全监督、诉求一键直达、便民物资借用等服务触手可及。该小区还积极挖掘居民“能人”，组建医疗服务队、应急服务队等志愿服务队，促进小区多元共治。

一个个小区依托组织引领、科技赋能夯实治理根基，让环境更优美、服务更便捷、邻里更和睦，成为海口党建引领基层治理的生动实践。下一步，海口将持续把党的政治优势、组织优势转化为治理效能，发挥好小区党群阵地服务群众、凝聚民心的纽带作用，打造更多有温度、有质感、有特色的和美小区。