全市首家，免费开放！海口市龙华区金贸综治中心开设心理咨询室

海口网6月12日消息（记者史子杨 特约记者萧海山）近日，海口市龙华区金贸街道综治中心在全市率先开设专业心理咨询室，推动基层矛盾纠纷化解与心理服务深度融合，正式开启“矛盾调解+心理疏导”全新探索。

心理咨询室。（龙华区供图）

金贸街道地处海口市中心城区，常住人口及流动人口超过30万人，集聚万象城、友谊阳光城等大型商业综合体，以及19栋税收过亿商务楼宇。针对辖区人口密集、业态多元、矛盾纠纷易发多发的基层治理难点，金贸街道以综治中心为平台，增设心理咨询室、模拟法庭等功能区域，配备1名持证的专业心理咨询师常态坐班，构建起“网格初调、中心联调、心理疏导、依法化解”的闭环工作体系。截至目前，已为辖区28名群众提供免费的心理咨询服务。

据了解，心理咨询室面向辖区群众免费开放，提供情绪疏导、压力管理、婚姻家庭关系调适、心理危机干预等多元服务。专业心理咨询师根据来访者实际情况，通过个体辅导、家庭访谈、心理测评等方式，帮助当事人稳定情绪、理性表达，从源头上缓解因心理问题引发的矛盾纠纷。

“很多矛盾冲突的本质是情绪对抗，先通过心理疏导让人‘软’下来，调解才能更好地‘通’起来。”金贸街道持证心理咨询师甘丽娜表示。

心理咨询室。（龙华区供图）

该联动调解模式已在金贸街道落地见效。3月4日，为妥善化解家庭矛盾，保障未成年人健康成长，维护当事人合法权益，金贸街道心理咨询室联合司法所、妇联等多方力量，成功调解一起反复发生的子女探视权纠纷案件，有效化解了长期存在的家庭矛盾隐患。

以“心治”促“和解”，金贸街道走出了一条从“心”出发的基层治理新路径。今年1月至6月，综治中心成功化解各类欠薪案件57起，帮助农民工追回欠薪500余万元，处理信访问题67件，调解成功率高达99.2%。

金贸街道综治中心相关负责人表示，下一步，街道将坚持以党建为引领，以群众需求为导向，进一步拓展心理咨询服务功能，完善“矛盾调解+心理疏导”多元化调解机制，切实提升基层治理精细化、人性化水平，努力打造可复制、可推广的基层治理“金贸样本”。