海口龙华区金贸街道“四项服务”带动商圈楼宇“破题”

作为全省首批“11431”治理试点镇街，海口龙华区金贸街道地处城市商圈楼宇核心区，正以19栋“亿元楼”为支点，撬动基层治理与楼宇经济的双向赋能。面对如此密集的经济“垂直高地”，街道党工委主动“破圈”融合，以“党建引领、服务赋能”为主线，将政务服务、社会服务、法律服务、人才服务“四项服务”精准送入楼宇，推动服务沉下去、问题浮上来、党员冲在前，以党建带动商圈楼宇“破题”。

政务服务“上门办”：从“多次跑”到“零跑动”

金贸街道选派7名专职网格员兼任党建指导员，定点包联19栋亿元楼宇，将“大厅坐班”模式改为“楼宇驻点”，全程提供帮办代办服务。楼宇商圈党群服务中心集成党务、政务、社务、企务四大功能，建立起“企业点单、党委派单、部门接单”的闭环响应机制。运行以来，累计解决企业诉求200余条，帮助8家小微企业融资1560万元。

龙华微宣讲活动进楼宇。（龙华区供图）

此前一家公司因注册申报材料不完备，在海垦国际金融中心的落户业务一度停滞，党建指导员吴伯阳获悉后主动对接，联动市场监管、税务、住建等多部门联合会商，3天内补齐容缺材料，企业顺利落户。吴伯阳每周固定驻点办公，手机24小时开机，随叫随到，目前已为200余家企业解决工商注册、政策申报、证照变更等各类难题超50件，成为企业口中的“楼宇管家”。如今，“小事不出楼、大事有人帮”已成为金贸楼宇营商环境的真实写照。

社会服务“暖心办”：从“冷空间”到“热社群”

楼宇不仅是办公场所，更是职工栖息的“第二家园”。街道聚焦青年白领社交、健康、生活等高频需求，常态化举办企业联谊、志愿服务、运动健身等主题活动20余场，覆盖职工300余人次；举办楼宇企业篮球邀请赛，10余家企业组队角逐，邀请企业党员共赴科普之约，拉近了企业间的距离。

休息室。（龙华区供图）

在细节之处，有楼宇大堂设置外卖智能存取点，解决“取餐乱”痛点；配备恒温饮水机，动员周边20余家商户提供免费饮水、应急药箱等暖心服务，让快递小哥、外卖骑手和楼宇职工感受到“家门口的温暖”。

街道定期举办“楼宇供需对接会”“企业家沙龙”，搭建企业间信息互通、资源互享的平台。目前，累计已促成合作项目90余个，从“楼上楼下不相识”变成“左邻右舍成伙伴”，楼宇生态活力迸发。

法律服务“帮上门”：从“被动应诉”到“主动防控”

法治是最好的营商环境。街道统筹辖区9家律师事务所的专业力量，依托综治中心常驻机制，将法律服务触角延伸至每一栋楼宇。联合平安银行等金融机构开展金融安全与普法宣讲，去年以来举办企业合同法律风险防范案例分享会5场，围绕知识产权、劳动用工、商业合同等高频风险点，为企业提供“法治体检”和一对一法律咨询。

不少企业负责人反馈，以前遇到合同纠纷只能事后找律师，现在律师定期“坐诊”楼宇，提前帮企业梳理漏洞、完善条款，将潜在风险化解在萌芽状态。今年以来，已为辖区企业出具法律风险提示函20余份，协助解决商事纠纷10余起，真正让企业“轻装上阵、安心经营”。

人才服务“全链办”：从“人找政策”到“政策找人”

人才是楼宇经济的“第一资源”。街道建立“一楼一册”“一企一档”动态信息库，精准摸排19栋亿元楼宇中近400名高层次人才的基本情况、专业领域和服务需求，提供落户支持、住房补贴申请、子女入学协调等服务。

针对企业普遍存在的“招工难”“留人难”问题，街道工会驿站主动对接人社部门和高校院所，举办专场招聘会和人才政策宣讲会，去年以来累计帮助企业解决358人就业，其中硕士以上学历占比超过三成。同时，设立人才服务专窗，线上答疑、线下代办，让各类人才“足不出楼”就能享受政策红利。

在金贸街道，一批党员骨干扎根楼宇、靠前服务，用脚步丈量需求，用真心换取信任。滨海国际金融中心党支部书记吴德美带头组建楼宇党员志愿服务队，推动支部成为企业沟通的“连心桥”，其被推荐为全市优秀党务工作者人选，所在支部入选全省先进基层党组织。

从政务服务“上门办”到先锋党员“亮身份”，从单一服务供给到多元治理融合，金贸街道用“四项服务”撬动商圈党建的“大格局”。目前辖区楼宇诉求“吹哨”高效直达，职能部门“报到”快速响应，企业获得感、归属感持续提升，党建引领赋能楼宇经济提质增效、基层治理迭代升级的发展图景，正在海口中心城区稳步铺展。

记者史子杨 特约记者萧海山

（海口网6月23日讯）