海口综保区涉外服务“升级包”来啦！

让外资企业“扎得下根”

外籍人士“办得成事”

海口综合保税区政务服务中心

近期打出窗口升级、事项整合、

科技赋能、场景优化“组合拳”

全力推进国际化政务服务示范窗口建设

从进门引导到业务办理

从协调沟通到流程衔接

涉外办事正在变得

更简单、更高效、更有温度

窗口升级

双语全域覆盖，进门不“迷路”

走进海口综保区金盘片区（龙华区南海大道168号）、老城片区（澄迈县老城南一环路69号）的政务服务中心，所有标识均已更新升级。窗口公示、办事指引、区域标牌全部实现中英双语覆盖。

规范、标准的双语环境，让每一位来到窗口的外籍办事人员，办事少一分困惑，多一分从容。国际化、标准化的服务氛围，从视线所及的第一块标牌开始。

事项整合

涉外一窗受理，告别“多头跑”

园区围绕涉外审批业务深化政务服务集成改革，梳理整合业务流程，将原本分散的事项归并集中。目前，园区涉及的三项核心涉外事项已全部纳入涉外综窗统一受理。外商投资项目备案、国际/境外高层次人才认定、外国人来华工作许可一级预审等高频业务，无需再辗转多个窗口，真正实现“一窗办、就近办、高效办”，大幅压缩涉外事项办事时间成本，流程更加顺畅。

科技赋能

智能翻译加持，沟通“零距离”

语言不通，曾是涉外服务的一块短板。为此，园区专门配齐智能翻译服务设备，搭建起多语种政务服务保障体系。无论是窗口咨询、业务办理，还是政策问询，智能翻译均可实时精准辅助，打破沟通壁垒，让外籍办事人员充分感受到园区服务的温度与效率。

场景优化

生命周期服务，办事“一条龙”

海口综保区聚焦外资企业从落地到运营的全生命周期需求，针对涉外审批咨询、外资企业设立、涉外税务登记等高频业务场景，细化办事标准和指引，包括指导线上办理公司设立登记、外商投资企业经营“一件事”等政务事项。并在此基础上，持续完善“涉外一类事”特色服务场景，让企业从注册登记到项目推进的每个环节都有清晰的路径可循，服务体系更加健全，流程衔接更加顺畅。

未来，海口综保区将继续对标国际化一流标准，不断优化服务流程、丰富服务场景、提升涉外服务能力。让外资企业来得放心、干得顺心，让外籍办事人员感到暖心、看到信心，持续夯实涉外营商环境基础，为涉外经济高质量发展赋能增效。