从11月26日开始，本报记者开始陆续暗访留学中介、培训等民办教育机构。在首次报道中，记者考察了两家留学中介机构。

　　上周，记者又暗访了课外辅导和成人培训两个行业的四家机构。总体看来，四家机构的工作人员对咨询认真负责，回答也比较详尽、专业，但也暴露出个别机构在师资、安全等方面存在问题。

　　艺术培训 项目齐全师资有待考察

　　机构：华美影响力艺术培训

　　时间：12月4日下午4点

　　地点：朝阳区八里庄西里

　　随行人员：薛女士，为9岁的儿子咨询艺术培训课程

　　咨询时正好是小学刚刚放学的时候，已经有七八个孩子在写作业。负责接待的老师介绍，这里的课程主要有美术、书法、跆拳道、播音主持和舞蹈。薛女士表示，自己的孩子平时做事毛毛糙糙，说话啰唆不清楚，希望给孩子报名艺术类的课程，让孩子修身养性。

　　接待老师重点向薛女士推荐了播音主持课，薛女士表示，担心孩子学了播音主持“就不好好说话”，比如说话就像朗诵一样，假模假式的学播音员，端着架子。接待老师立刻解释，学了这门课，是让孩子说起话来中气十足，什么时候该停顿什么时候该重音都很准确。另外，在学校活动上台演讲等，也能体现优雅的台风。

　　对于师资，接待老师说，专业老师是毕业于中国传媒大学播音系的学生，以前在凤凰卫视工作，现在在另外一家电视台工作。美术老师，也是从南方的美院毕业的。

　　价格方面，如果是一对一的辅导，1.5个小时是260元，1个小时是180元；一对二辅导或者小班教学价格则相对便宜。

　　随后，接待老师带着薛女士参观了整个教学空间，在这个260平方米的复式中，除了接待区、办公室和资料室，一层是舞蹈和跆拳道教室，二层是托管班写作业区域和两个小教室，地方相对比较狭小。接待老师解释，因为是开办在小区里，接送孩子方便，但空间上确实就有局限性。

　　【消费者声音】

　　离家近但空间太小

　　这家机构最大的优势就是距离学校和家都特别近，但是劣势也很明显，就是空间太小，一旦托管和上课的学生多了，过于拥挤且容易出事。此外，师资的情况也不太令人满意，接待老师说不清楚专业课老师的来历和学历，不能让家长信服。

　　学科辅导 并未一味推荐高价辅导

　　机构：宽高教育

　　时间：12月6日上午11点

　　地点：中关村大街33号、人大附中北侧

　　随行人员：郭女士，为初一的女儿进行数学学科辅导咨询

　　郭女士计划为在北大附中上初一的女儿报名数学学科辅导。宽高教育接待处的孙老师介绍，薛女士孩子的情况在辅导班很典型，新初一上学期，而且是跨区择校，朝阳的学校和海淀学校的风格也不一样，课程种类和难度提高，孩子一时跟不上，容易产生心理落差，这个时候，需要积极调整孩子心态，促使孩子尽快融入环境。同时，还要在学习上增加自信。

　　在价格方面，宽高教育专职老师每个小时的一对一辅导是每小时280到350元不等，这些老师也包括在海淀区重点中学中任教的老师，另外，一对一辅导也有海淀一线名校资深教师兼职，价格比较贵，七八百元一个小时。每次授课为两个小时，20个小时起报。

　　孙老师向薛女士推荐每小时280元的专职教师，因为，目前孩子以补习弱项为主，没必要报比较贵的以拔高为主的名师辅导。并且，推荐的老师也是在外地公办校有过多年教学经验中高级职称教师。

　　不过，孙老师建议薛女士在做决定之前，先将孩子带过来，跟推荐的老师进行面对面交流，同时把之前的数学试卷和作业也带过来给老师看一下，让老师对孩子有个直观和系统的了解，也可以进行两个小时的免费一对一试听课程。

　　【消费者声音】

　　咨询老师让人信服

　　咨询老师很认真负责，并没有一味推荐高价辅导，而且在交流中也表现出了对初中课程尤其是初一数学内容的了解，比较专业，让人信服。如果真如咨询老师所说，这里的老师均为具有多年公办校教学经验的教师，这还是很吸引人的，不过还是需要让孩子来试听直接感觉一下。

　　职业培训 退课补课方式灵活

　　机构：理想国际教育

　　时间：12月5日上午

　　地点：崇外大街11号

　　随行人员：陈先生，咨询心理咨询师课程

　　陈先生目前在北京一家网站做编辑，想咨询一下心理咨询师的相关课程。在了解了陈先生的来意之后，理想国际的工作人员首先拿给他一个ipad，上面有该机构心理咨询师培训的班型、授课、师资等方面的内容。该工作人员建议，陈先生可以报一个零基础签约保过班。陈先生说自己只是兴趣，没有想过一定要考证。该工作人员解释，零基础班包括了兴趣班的课程。而且很多人都会觉得已经学了那么多基础知识了，为什么不考个证呢？得知陈先生今年25周岁，该工作人员称刚好够报考二级心理咨询师的条件，并保证这种做法并不违规。

　　该工作人员还指出，目前心理咨询师处于发展过程中，考试制度和行业规范不是很健全，所以还比较好考，日后行业规范后含金量也会提高。像明年人力资源相关证书就要加考英语了，考试难度加大。以后再考心理咨询师证书可能遇到类似情况。

　　对于课程的售后保障，该工作人员说前两节课不满意的，可以全额退款。两节课之后如要退课，需扣除相应课时费。所有课程都是周末授课，如果因故缺课，可以通过网络课程、换校区上课、等待下轮授课等方式补课。

　　【消费者声音】

　　推荐考证感觉不太舒服

　　我本身是因为兴趣来打听课程的，开始工作人员一味推荐我考证，让我感觉有点不太舒服。不过他说的话也有一定的道理。对于退课和补课的方式，我比较满意。不过对于自己的报考资格，我还是存有疑问，还需要再详细打听一下。

　　远程教育 针对实际情况推荐专业

　　机构：奥鹏教育

　　时间：12月6日下午

　　地点：广渠门内大街88号

　　随行人员：巩先生，为其表妹咨询专升本相关事宜

　　巩先生的表妹目前在河南省某职业学院就读，明年毕业。考虑到表妹的学校和专业都较差，毕业后找工作会有不小的困难，他想让表妹读个专升本，提升一下学历，也可以多学一些内容。而在老家，通过网络学习也比较方便。

　　奥鹏教育贺老师认为，巩先生表妹的情况很适合读专升本。“我们针对的大部分都是在职人员，好多人工作很多年了因为单位需要才晋升学历。你表妹刚毕业，学习起来更容易。”

　　巩先生想为她表妹选择人力资源管理专业，觉得应该比较好就业。贺老师很认同她的观点，并且推荐选择北大的人力资源管理专业，报名的人是最多的。巩先生担心自己的表妹学习并不好，能考上北大吗？贺老师马上打消了她的顾虑，“这种考试很简单，像北大的人力资源管理专业总共就考行政管理、语文、英语三门，每门课50道题，而且大部分是选择题，一般通过都没有问题。”

　　那么拿到毕业证书容易吗？贺老师解释，这种专升本的远程教育课程需要两年半的时间，因为都是针对成人的，要求不那么高，不会让你天天听课，基本一年也就做几套作业，参加两次期末考试，通过计算机、英语两门统考。“课程可以随时点开看，有时间就学点，不听对考试影响也不大。期末考试前老师都会画范围，把考试范围好好复习一下就没问题。北大相对严格，通过率也90％呢。”

　　“在两年半的学习过程中，都见不到老师本人吗？那论文怎么做？”巩先生觉得如果全程都是网络化，还是让人觉得有点遗憾。贺老师介绍，毕业论文都是北大导师通过邮件进行辅导。过去他们也曾安排过一些面授课，但好多人都不去。所以现在很少有面授课了。当了解到两年半的学费为8500元时，巩先生觉得有点高。贺老师说学校方面或许会提供一些奖学金。

　　【消费者声音】

　　要不要读还得考虑

　　我之前对专升本不是很了解，该机构老师的解释很详尽，让我对整个过程有了充分的了解。但按照她的说法，拿到专升本的学历未免有些太容易了，基本上算是花钱买文凭。这让我对专升本学历的价值产生怀疑，要不要读还是再考虑一下吧。