【旅客被一份“意外”暖到】“周某某女士,你的身份证在服务台,速来领取;周某某女士,你的身份证在服务台,速来领取……”19日9时许,旅客周女士登上鹦哥岭号船舶后发现身份证意外丢失,慌乱之际,广播提示音在她耳边响起。
在服务人员的指引下,周女士顺利在服务台领取到身份证,“谢谢您,我也不知道在哪里丢的,快把我吓死了。”
“原本我还特别慌,但工作人员真诚的服务让人觉得很安心、暖心。”周女士现场向工作人员连连道谢。(海口日报融媒体记者史子杨)
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