【滚动直播 | 海口五千服务专员温暖滞留旅客记】“我不太懂用手机，还好有你的帮助”

【“我不太懂用手机，还好有你的帮助”】“您别急，我现在就帮您处理，一定保证您顺利离岛。”20日上午，在城市便捷酒店健康驿站门口，美兰区服务专员卢裕权细心地注意到，有一名旅客正站在转运大巴外，拿着手机对着大巴外的地点码发愁。他立即上前询问旅客是否需要帮助，原来旅客在扫描地点码后，手机一直无法显示扫描结果。眼看着出发时间将近，在征得旅客同意后，卢裕权立即接过旅客的手机帮助其操作，在尝试了多种方法后，卢裕权将旅客的手机连接上自己的热点网络，终于成功为其扫描了地点码。“谢谢你啊！我不太懂用手机，还好有你的帮助！”旅客临行前感激地与卢裕权握了手，并在9点前顺利登上转运大巴。（海口日报融媒体记者陈钰婷 见习记者刘晓婵 邵阳/图）

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