【一条条捋、一个个对,服务专员贴心保障滞留旅客需求】“70名滞留旅客已经全部完成核酸采样,其中包括上午新入住的17名,也已经测完体温、填好信息。”20日10时许,在桔子海口秀英酒店健康驿站内,服务专员李江群向该健康驿站点长王叶斌汇报今天上午工作情况,“新入住的旅客里,有一个九个月大的小孩,还有一位九十岁老人,我们要重点关注。”像这样的临时工作会,每天都在酒店大堂内进行,服务专员们围坐成一圈,对照着信息表格,一条条捋、一个个对,确保滞留旅客的各项需求一一满足。(海口日报融媒体见习记者王舒仪 记者陈丽园 卢海浪 孙士杰/图)
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