
海口秀英边检站开展“开门评警大走访”活动现场(记者 陈毓壮 梁国勇 摄)
海口网1月13日消息(记者冯本静 通讯员陈毓壮 梁国勇)连日来,海口边检总站秀英边检站采取多种形式,深入开展“开门评警大走访”活动,积极吸纳群众建议,推出便民措施,在出入境边防检查工作中创新、打造边检服务品牌、构建和谐警民关系。受到了旅客的一致好评。
海南省建设国际旅游岛吸引着中外越来越多的旅客,海口口岸办理出入境船舶通关手续以其方便快捷受到广大出入境人员的好评。据了解,以往一些中外船员和旅客大多对出入境边防检查的事项不甚了解,这在一定程度上影响了中外船员和出入境旅客的心情。该站针对这种情况,自行设计制作了 《海口港口岸能关手册》(中英文版两种) 和《出入边防检查法律宣传册》,这在全国口岸中属首创,宣传册详细说明了中外船员和旅客办理通关的有关信息和所需资料等事项,该站将二本“宣传册”向中外船员和旅客派发,此举受到了旅客的一致好评。
近几年来,该站在提高边防检查服务水平中,确立“人本、专业、安全”的服务理论更快、更亲、更严”的工作追求和“效率、亲切、严格”的工作信念,相继推出了船舶网上报检、提前预录旅行团资料、提前派出执勤人员到海南水果集装箱基地监管装箱等一系列便民服务措施,民警的专业素质和业务能力进步明显,执勤执法工作规范高效,中外船舶和出入境旅客满意度达到一个新的水平,船员和旅客对边检工作及边检人员的服务水平、态度满意达99.%。海口美源湾国际游艇会有限公司副总经理余翔说:“2010年,海南省政府在海口源湾国际游艇会码头先后举办了两次海南游艇论坛论坛会和海口游艇展览会,第一次有200多艘游艇,第二次也有近百艘来参加,游艇上的中外船员和游客对边检站发放宣传册很满意,说秀英边检站发的小册很实用,出入境事项一目了然,有了它,以后出入境就好办多了。”
二本宣传册,走进了中外船员和出入境旅客的心里,也拉进了警民的关系,使出入境口岸警民关系更和谐,满意度明显增强、边检机关执勤、执法公信力和作风形象明显提升,秀英边检站大力开展走访评议,着力打造一支人民满意的廉洁警队。
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