海南批多家旅行社免签团管理不严 违规将取消接待资格

　　海口网4月4日消息  4月3日，记者从海南省旅游委获悉，海南不少旅行社仅考虑经济效益，对免签团信息报送、全程管理工作不够重视或疏于管理，导致免签团信息漏报、错报和非法离岛事件时有发生。为此，省旅游委对漏报免签团信息的13家旅行社、免签团非法离岛报警处置的10家旅行社、错报免签团信息的15家旅行社予以通报批评。对屡犯不改的旅行社，将取消其接待境外旅游团队资格。

　　自去年6月起，海南开始施行《外国人免签证来琼旅游团服务和管理办法》。截至目前，全省的外国人免签证来琼旅游团服务管理工作已取得明显成效，但仍有不少旅行社仅考虑经济效益，忽视其所应履行的社会管理责任和义务。自2010年7月至2011年1月，公安机关共发现并查处未按免签团管理办法报送免签团信息的违规案件22起，违规旅行社13家，漏报人数463人。违规旅行社数量占到目前全省有免签团接待业务的31家旅行社的42%，个别旅行社违规次数竟达5次之多，且屡罚屡犯。其中2011年1月份违规旅行社、违规案件查处和漏报人数就分别占2010年以来统计总数的23%、16%和60%，呈猛增态势。另外，公安机关2010年还处理免签团旅客非法离岛报警事件47起共32人。

　　2010年，共处置非法离岛报警事件47起，涉及旅行社10家，违规旅行社6家，涉及旅客人数32人，成功制止免签团旅客非法离岛15人，非法离岛1人（在旅行社的努力下，该旅客于次日返回海南）；2010年海南省有15家旅行社在免签团预申报工作中错报158条。

　　海南省旅游委有关负责人表示，上述旅行社的违规行为严重影响了免签团管理秩序，影响到国家有关部委对我省执行新的外国旅游团免签证政策情况的评估。为加强我省免签团管理，省旅游委决定对以上违规旅行社予以通报批评。省旅游委要求上述旅行社认真整改，其它旅行社也要引以为戒。对屡犯不改的旅行社，将取消其接待境外旅游团队资格。“希望上述旅行社认真整改，其它旅行社也要引以为戒，珍惜来之不易的优惠政策成果，切实履行应尽的责任，共同做好对来琼免签团外国人的服务与管理工作。”该负责人表示。