一条“航班延误”短信骗走17万元

如今，电信诈骗案件高发，一些常见的骗术人们已经有所警惕，但是诈骗分子总会想出新的招数给人下套儿，稍不留神就会上当。比如，最近就有不少人因为飞机票的退改签，被骗了不少钱。而这些受害者的真实信息，居然是骗子以每人30元的价格从黑客手中购买的。

神秘短信称航班延误主动要求赔200元

家住贵州省贵阳市的张女士，今年8月7日在网上给朋友订购了一张海南航空公司从贵阳飞上海的机票，可是第二天下午她就收到了一条短信：“您乘坐的航班由于机械故障，因故不能正常起飞，为了不耽误您的行程，请与客服联系改签或者退票，此外每位旅客还将补偿200元的航班延误费。”所留的客服电话是一个400开头的电话号码。

张女士看信息都是对的，也没多想，就直接回了电话。航空公司的客服告诉张女士，要是改签机票，她需要再交20元的改签费。不过由于航班故障无法正常起飞，航空公司将赔偿张女士200元的飞机延误费。张女士看对方对自己的航班信息说得很准确，并没有产生怀疑：“开始他问我账号，我就觉得奇怪，但他说我们这是一个专门的改签系统，要把你的账号输进去，我们还要给你赔款的嘛，就把账号告诉他了。”

要账号问余额输代码 “400客服”步步为营

这时这位航空公司的客服声称他们在返还给张女士200元延误补偿费时，系统出现了故障，几次付款都不成功，需要张女士配合操作，解决付款不成功的问题，需要张女士提供卡中的余额，这下张女士有些犹豫：“他说怕到时候因为这个原因引起经济纠纷嘛，他说我们的电话都有录音的。”

张女士打消了心中的疑虑，将自己的银行账号和卡内有1万元的信息全部告诉了客服。接下来对方说让她输入一个扣款的验证码。奇怪的是这个验证码和张女士卡中的余额看着很像，但比她卡中的钱数多了200元。张女士又有些犹豫：“他说这就是一个扣费代码，你的金额比我的扣费代码少，怎么能扣款成功啊？我觉得也有道理啊，确实卡里没这么多钱。”

余额不足也被转账 17万元巨款不翼而飞

于是，张女士按照对方要求，在转账一栏处输入10200，可是随着按下确认键，张女士卡中的1万元全部被转账。张女士慌了神，这时对方告诉张女士不要着急，这张银行卡出现系统故障，问张女士有没有其他的银行卡，他们将会把这1万元打在另一张银行卡上，返还给张女士。

张女士看对方态度非常诚恳，于是又提供了一张有16万多元的银行卡，客服人员又让张女士在转账一栏输入所谓的验证码，这次，张女士卡中的16万多元全部被转走。随后，这个400开头的号码再也没人接听了。

骗子先存钱再骗钱 “验证码”实为转账金额

客服让张女士输入的数字比张女士卡中的余额多了200元，也正是由于这个原因，张女士才放心操作，可是为什么竟然转账成功了呢？

原来，在等待张女士输入验证码10200的同时，对方瞬间往张女士的账号中打入了200元，这个钱数就是所谓的验证码与张女士卡内余额的差值。随着张女士点击网银中的确定键，张女士卡内的钱，以及骗子刚刚转入的钱统统被转到了骗子的账户中去了。随后，悲痛欲绝的张女士到当地公安机关报了案。

骗子团伙分工明确假客服能分30%利润

一段时间以来，贵阳市公安局白云分局接到多起类似的报案，而且金额巨大。警方根据“400”客服电话以及被转账的银行卡等线索立即展开了侦查，发现其所有通话地点以及取款地点都在海南省儋州市。贵阳白云警方通过3个月的蹲守，终于在海南省儋州市ATM机监控中发现了取款的嫌疑人，并成功将4名嫌疑人抓获。

根据警方调查，这个骗子团伙不仅分工明确，各成员间还有着明确的分脏比例：ATM机取款的人可以得到1%的提成，刷pos机的人可以得到7-9%的提成，将剩下的钱返还诈骗的组织者，诈骗的组织者将利润的30%付给诈骗的话务员。

购买乘客信息30元一人诈骗高达2500万

据了解，该团伙的涉案金额已达2500多万元。据犯罪嫌疑人交代，他们从黑客手中以每人30元的价格购买了航空公司的旅客信息，然后假冒订票航空公司客服人员通过网络向这些旅客发送航班延续需要改签的短信。

在这个案件中，骗子能够成功的一个重要原因，就是对受害者的真实信息掌握得准确而全面，让人放松了警惕。这就给掌握个人信息的部门和企业提出了一个问题，这些信息是如何泄漏的？有关方面该如何尽到职责？这直接关系到每个人的切身利益。

另外，也再次提醒消费者，凡是陌生人以各种名义要求您在网上或者ATM机上转账、输入各种数字的，肯定是骗子，千万别上当。

    我就遇到过，情形完全相同，当时我也按所留电话拨了过去，接电话的貌似是一个广东人，让我告诉他银行卡账号以及卡上余额，我就调侃他，你普通话说的这么烂怎么当上客服的，我顾虑就没告诉他，说我再看看。接着我拨通了所购机票航空公司的官方客服电话咨询，客服小姐说你的机票没有问题，没有需要改签的情况，还是真的客服小姐声音听起来舒服…

    我也碰到过，当时就报了警，可惜没人管

    我遇到的与上面所说情况一模一样，当时我马上联系的是航空公司官方客服。这样就不会被骗了。

    大多数此类骗子的普通话都不标准，你多问两句你说什么，听不清楚，你怎么普通话这么不标准他就露陷了，这类人素质很差

    电信公司没有责任吗？400的申办要身份证登记的吧？首先通信部门有主要责任！

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