海口开展餐饮业明码标价整治 价格欺诈最高罚款50万

　　原标题：我市开展餐饮业明码标价整治 

　　价格欺诈最高罚款50万元

　　海口网5月19日消息（记者陈小毛）餐饮业在为广大消费者提供生活便利，为社会提供了就业机会的同时，也成为消费者投诉的热点。这些消费纠纷的症结，大多体现在没有明码标价，误导甚至欺诈消费者。为了大力倡导文明待客、诚信经营，海口龙华区物价部门组织了辖区近百家餐饮店负责人，进行餐饮行业明码标价专项整治及培训。5月18日，市物价局负责人表示，在总结龙华区此项工作经验的基础上，我市其他各区物价部门也将全力推进餐饮业明码标价整治及培训。

　　构建和谐的消费环境

　　“为何要实行明码标价？”在餐饮业明码标价专项整治及培训动员会上，省价格监督检查与反垄断局副局长许家华解释说，市场经济条件下，绝大多数商品和服务的价格实行市场调节，经营者享有自主定价权。但是市场经济本质上是信用经济，商品价格是根据生产经营成本和市场供求状况合理定价、诚信标价、明码实价，杜绝欺诈。

　　“实行明码标价才能确保广大消费者的知情权、选择权、公平交易权和监督权，使广大消费者明明白白放心消费。”许家华表示，只有这样，才能减少消费者与商家之间的相互猜忌和不信任，构建和谐的消费环境。而明码标价，诚信经营，不但是基本的商业伦理，更是商家在竞争中安身立命之基，否则，商家的生存和发展难以为继。

　　明码标价该如何标？许家华说，首先，根据国家《明码标价规定》，由价格监督检查机构对标价方式进行监制。价签价目要齐全，注明商品的品名、产地、规格、计价单位、价格或服务项目、收费标准等有关情况。不得以次充好，乱标价格，误导消费者。

　　在餐饮行业中，特别是在海鲜店，无论在点菜菜单上，还是在点菜现场，都要如实标明海鲜产品真实名称、产地、规格和品质。比如，不得以人工养殖的海鲜产品，假冒深海捕捞的优质海鲜产品，不得以次充好、以劣充优。不得以普通产品假冒已进行地理商标注册保护的知名优质产品误导、甚至欺诈消费者。

　　“虚构原价”误导消费者

　　一些餐饮店家在菜单上，特别是在海鲜产品销售中，常常标出“原价”和“折后价”。事实上，不少店家是“虚构原价”，误导消费者。

　　原价是指经营者在本次降价前七日内的，在本次交易场所成交的有交易票据的最低交易价格。如前七日内没有交易价格，以本次降价前最后一次交易价格作为原价。而事实上，有的餐饮商家虚构、捏造原价，误导、欺诈消费者。

　　“目前，有些商家设立了所谓的最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格标识，还有商家设立多少位前的消费者享受特价优惠。”许家华说，事实上，这些都是虚设、无法界定的，就是在忽悠消费者。还有的商家在消费中宣传“消费500元以上送100元”之类的模糊概念，即使送的代金券之类也隐藏了附加条件，比如“本次消费不得使用，只能在下次消费中使用”，其目的是诱导消费者下次再来消费。

　　“在餐饮消费中，消费者常投诉反映的问题还有餐饮店设最低消费，强收餐具消毒费、座位费或茶水费、包厢费、开瓶费等等。”许家华分析说，餐饮店设最低消费剥夺了广大消费者的选择权，而对餐具消毒，为消费者提供座位、茶水、包厢和开瓶等服务，这是店家必须提供的最基本的服务，不得巧立名目变相增加收费，违背了《中华人民共和国消费者权益保护法》。

　　价格欺诈最高罚款50万

　　面对商家的价格欺诈行为，执法部门又将如何处罚？许家华对此表示，遭遇餐饮店设立“最低消费”的违法行为，消费者可向市商务部门投诉，商务部门将依法责令其改正，没收其违法所得，并处违法所得的3倍以下罚款；无违法所得的，处1万元以下罚款；涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。

　　“对其他涉嫌价格欺诈行为的，消费者可拨打12358投诉，物价部门将依法责令其改正，没收违法所得，并处以违法所得5倍以下罚款。”许家华说，对于没有违法所得的，将处5万元以上50万元以下罚款；经营者为个人的，处10万元以下罚款。

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