琼海一女子昨天寄箱海鲜出岛 今天被“寄”回来了

　　琼海一女子寄快递遭遇“乌龙件”——

　　昨天寄箱海鲜出岛

　　今天被“寄”回来了

　　快递办理点负责人：分拣时搞错，将赔偿

　　快递又被送回到寄件人手中。

　　“快递到了，快来取吧!”25日早上，住在琼海的张女士一大早就接到个电话说有快递，当她看到货物时却哭笑不得。“这不是我昨天寄出去的海鲜吗?明明写着收件人姓名和寄件地址在黑龙江，怎么把货物又送回寄件人的琼海所在地。”快递小哥再一细看：“搞错了!”

　　据张女士介绍，如果是别的货物寄错了重新寄出去也没关系，可里面装的是海鲜，她打开一看，昨天寄货时都是提前冻得硬邦邦的海鲜，过了一天一夜开始化冻变软了。这耽搁了一天，她担心海鲜寄到黑龙江会变质。于是，她就到到琼海市银海路顺丰快递办理点要个说法。可她来到办理点与相关负责人沟通，等了半个小时只等到一个电话回应：“重新寄回去就是。”张女士觉得顺丰快递这种做法既不负责，又没有诚意处理问题。为此，张女士拨通南国都市报琼海记者站新闻热线18889995552投诉。

　　据了解，这个快递是从琼海寄往黑龙江，快递单上收件人及其地址都是机打快递单，字迹清晰，收件人、寄件人都是正确的，4公斤的货物收了快递费92元。可这箱货物在24日从琼海发货送到海口，谁知第二天又被送回琼海，并送到寄件人所住的小区。

　　该顺丰快递办理点负责人胡先生解释称，这份快递是到了海口分部在分拣货物时搞错了，把寄件人当成收件人了，于是货物被送回。目前，已给当事人张女士道歉，货物再次从琼海寄出，下周一公司会按规定给予张女士一定的经济赔偿。

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