提升服务品质 海口秀英区近60名民宿从业人员参加培训

培训现场。通讯员付晶晶 摄

　　海口网1月26日消息（通讯员付晶晶 记者黄晖）为提高海口秀英区民宿从业人员素质，提升民宿管家本土化、个性化服务水平，由海口秀英区文旅局主办，秀英区民宿培训中心承办，石山镇人民政府、人民骑兵营、海南省土木建筑学会、秀英区图书馆、雅克设计机构共同协办的2018年秀英区第一期民宿培训25日在火山口人民骑兵营秀英区民宿培训中心召开。各民宿从业人员近60人参加此次培训。

　　本次培训特别邀请了《海南火山石传统村落》作者陈德雄为广大民宿从业人员深度讲解海南火山古村落的美。培训会上，陈德雄从“海南火山石文化”“海南火山石村落”“海南火山石民居”和“海南乡土火山文化”的角度，带领读者去领略海南传统火山村落所蕴含的自然美、环境美和生活美，并辅以规划、建筑、景观三位一体的思考方式解读地域和乡土文化。此外，培训针对秀英区旅游资源优势和当前民宿服务现状，从文化角度就乡村民宿营销服务意识提升内容进行讲解。

　　此外，为切实帮助民宿业主发挥自身服务优势，培训中心还组织广大民宿负责人与陈德雄共同用骑行的方式，以游客视角参与旅游体验，通过骑行火山古村落实地考察导览，讲解火山建筑基本知识，触摸火山古建筑，解读火山文化，为民宿服务管理品质提升奠定基础。

　　参加此次培训的民宿业者王先生表示，此次火山建筑走读分享让他获益匪浅，未来将结合自己民宿特色挖掘民俗文化类特色旅游资源，提供更具人文关怀、有温度的新型民宿，“希望这样的民宿培训能够形成常态化，真正从实处帮助民宿业主提升优质民宿服务管理水平。”

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