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物业调整停车费被投诉 海口多部门召开现场协调会释疑

海口网 http://www.hkwb.net  时间:2018-07-03 09:59

  原标题:物业调整停车费被业主投诉

  多部门召开现场协调会释疑

  海甸二东路水岸星城B小区,物业调整地下停车场收费标准惹得业主异议。今天上午,美兰区海甸街道办、物价局、住房保障中心和社区居委会等联合召集物业和业主协调会,采取情、理、法并举等方式缓和双方矛盾。

  业主投诉物业提高停车费

  小区业主蒙永寿说,水岸星城B小区为安置房小区,2011年入住后,小区地下停车场每辆车每月收费120元,后来物业改造了地下停车场,收费标准上调到每月150元。因物业管理不到位,经常有外来车辆占用小区停车位,业主的车反而无处停放。今年6月29日,物业突然张贴告示称,从7月1日起,地下停车库收费标准提高到每月210元。“未经业主同意突然提高收费,引起大家不满,业主们纷纷向政府有关部门投诉。”业主李德胜说。

  海口新城佳园物业服务有限公司水岸星城B小区服务中心主任李炼称,2012年小区物业经物价部门核定,地下停车场收费标准每辆车每月210元。当时物业并没有按此标准收费。现在物业为阻止外来车辆入内,保障小区业主权益,安设了多道智能闸门和数十个高清视频监控,加上人工成本和物业维修成本提高,为了维持正常经营,物业只好恢复了物价部门先前核定的收费价格,并没有提价。

  多部门介入协调妥善处理

  美兰区物价监督检查局副局长邢翔表示,该小区的地下停车库收费标准,确实经物价部门核实,符合相关规定,但小区物业在调整收费标准前,应向小区业主说明原因。物业在这方面的工作上存在欠缺,引发业主与物业矛盾。同时建议小区业主早日成立业主委员会,以更好地维护自己的权益。

  美兰区海甸街道办副主任王君表示,多部门联合召开水岸星城B小区地下停车收费协调会,主要是协调和了解情况。物业在调整收费前的公示期太短,也没有将物价部门的文件等向业主公开,前期工作存在瑕疵,建议物业做好宣传和解释工作,延期调整收费,并将停车收费标准与其他小区进行对比,妥善处理此事。

  新城佳园物业服务有限公司负责人表示,在恢复水岸星城B小区地下停车收费过程中,确实存在一些欠缺,他们将把这次协调会的内容向公司领导汇报,延长恢复地下停车收费公示期。“政府各部门负责人尽心尽力,可以感受到他们是在真正为民作主,维护业主权益。”小区业主周玉秀说。

 

 

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海口网 http://www.hkwb.net [来源: 海口日报] [作者:李云川] [编辑:余冰月] 
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