22日,12345海口市民服务智慧联动平台2018上半年大数据运用通报会召开。据通报,2018年上半年,琼山区发挥12345平台作用,优化工作机制,实行24小时值班制、首问负责制、30分钟快速联动响应处置机制,共受理办件20968件,办结率100%。
   
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30分钟快速响应 上半年琼山区12345热线办件办结率100%

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2018-07-22 13:15

琼山区相关负责人介绍12345办件相关情况。

  海口网7月22日消息(记者李万内 摄影报道)22日,12345海口市民服务智慧联动平台2018上半年大数据运用通报会召开。据通报,2018年上半年,琼山区发挥12345平台作用,优化工作机制,实行24小时值班制、首问负责制、30分钟快速联动响应处置机制,共受理办件20968件,办结率100%。

  同时,琼山区加快推进“12345+网格化”工作,建立起横向到边纵向到底的体制机制,充分发挥网格员的作用,变被动接件为主动接件,变被动处理问题为主动发现并解决问题,切实解决群众关心的身边事,真正取得“指挥棒”“绣花针”“连心桥”的效果。

 

 

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[来源:海口网] [作者:李万内] [编辑:胡恺睿]
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