两市民公交车遗落购房合同 海口公交人帮忙找回获赞

　　海口网11月28日消息（记者钟元韬 通讯员陈杰 石春花）“如果不是何师傅联系我，我还不知道这资料袋掉了！”海口市民李女士告诉海口网（微信号：haikouwang2013）记者，26日，她乘坐5路公交车时不慎将购房合同落在公交车上，幸亏合同被公交车司机何贤文妥善保管，并主动联系归还。同样，27日，市民高女士也在公交车上遗落了购房合同，最后在海口公交集团工作人员的帮助下找回了合同。

　　市民晕车落合同浑然不知 司机归还感动不已

　　26日16时许，海口5路公交车司机何贤文从终点站流水坡返回春华南路调度室。车辆运营到达钟楼站点时，何贤文收到了车上乘客交来的一个文件袋，由于正在运营，他并没有打开查看而是文件袋保管好，回到调度室后，上交上级。调度室工作人员打开查看后，发现文件袋内有商品房买卖合同、户口本、结婚证等重要材料。何贤文立即通过合同上标注的电话号码联系到了失主李女士。

　　原来，26日下午，李女士从美兰办证中心站点上车，由于晕车，提前在钟楼站点下车。下车后李女士没有意识到重要合同落在车上。一个小时后，李女士接到何贤文的电话才得知证件及合同落在公交车上，然后她立即驱车赶往5路公交车调度点。“今天是遇到好人了，感谢何师傅，感谢海口公交集团的工作人员。”李女士说。

　　一个小时帮忙找回重要合同 失主点赞公交人

　　11月27日下午，高女士乘坐59路公交车，到站下车后发现随身携带的文件袋遗落在公交车上。“袋子里有购房合同、发票、户口本等重要的东西，当时急得像热锅上的蚂蚁。”高女士说道。于是，高女士通过12345热线联系到59路调度室工作人员请求帮忙寻找。

　　接到高女士的求助电话后，59路调度室工作人员根据高女士乘车的时间对该时段从老城发往海口火车东站的车辆逐辆进行排查。一个小时后，乘务员在琼A10069公交车上发现了高女士的文件袋。

　　一个多小时后，高女士来到59路火车东站调度室认领回了自己的失物。高女士说，感谢公交公司工作人员及司乘人员的热心帮助，档案袋才能短时间内找回。

　　市民发现物品丢失在公交车上怎么办？

　　海口公交集团相关负责人告诉记者，很多市民在发现物品遗失之后不知所措，这往往会耽误了最佳寻找时间。该负责人提示，一旦发现物品丢失，谨记以下几点：

　　第1招：拨打市政府12345服务热线

　　海口12345政府服务热线平台与各职能单位建立的联动响应机制成熟，服务效率高。接到此类办件后，可迅速派发至各个职能单位，帮助寻找市民遗失物品。

　　第2招：通过椰城市民云帮助找回

　　市民在乘车时应记住自己所乘车辆车牌号码和所属线路，如发现，物品遗失在公交车上，可通过椰城市民云查看公交车实时位置，及时打车赶到公交车下一个停靠站点，找到自己随身携带的物品后，交由公交司机保管，并随同公交司机(或乘坐同线路车辆)到线路调度室办理物品领取手续。如遗失的是手机或者手提电脑等具备定位功能的物品，也可通过其他方式定位物品的实时位置，方便查找。

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