随着春运临近,抢购火车票的话题也在逐渐升温。网上购票、手机支付等快捷服务成为越来越多人的选择,然而便捷的背后却藏有消费陷阱。
   
 您当前的位置 : 黄灯笼辣评>社会民生>

火车票“套路代购”当刹

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2018-12-18 09:10

  随着春运临近,抢购火车票的话题也在逐渐升温。网上购票、手机支付等快捷服务成为越来越多人的选择,然而便捷的背后却藏有消费陷阱。最近有大量消费者爆料,在一些第三方平台购买火车票时,总是遇到火车票捆绑销售并且默认勾选的情况。

  比如,在同程艺龙火车票购票页面,一张54.5元的京津城际二等座高铁票,自动显示要支付77.5元,因为默认用户勾选了高速出票服务;用户当然可以手动取消,但刚取消这20多元,付款的时候又变成66.5元,原来系统又默认勾选了所谓优质用户的特惠服务。用户就算再次发现这个坑,想要手动操作取消附加服务时,系统会显示行程重复,又自动跳转到了原订单。看完这个过程,真是让人哭笑不得。为了多收用户一点钱,这些平台可谓挖空心思、锲而不舍。这不是个案,舆论也有过多轮批评吐槽,但类似的手法,在多个App上仍普遍存在。

  一个想谋求长远发展的互联网平台,不应该总是钻营这种下三滥的挣钱伎俩。就拿代买火车票来说,用户需求比较高的时间段无非就是春节假日期间。因为大家急于出行的刚性,只要能买到票,哪怕多付一点钱也不会太计较。如果在消费者偶尔的使用中,发现这个平台规范、高效,那以后还有可能使用其他功能。相反,如果平台一味贪图这点小便宜,那无异于砸自己的招牌。目前被媒体曝光出来的几个平台,商业信誉受损已是客观事实。

  一个新型的互联网企业,平时还要花重金去公关推广,但是目标消费者使用时,企业却不珍惜通过服务推广自己的机会,挖空心思地坑蒙拐骗,这样的企业无疑是短视又愚蠢的,长此以往,无异于是自掘坟墓。因为随着用户维权意识的觉醒,相关法律环境的规范,类似套路的风险肯定会越来越大。

  马上就要实施的《电子商务法》明确规定,今后搭售商品或者服务,应当以显著方式提示,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。如果违法,情节严重的可以并处二十万元以上五十万元以下的罚款。互联网企业还是应该早点规范自己的行为,否则损失的不仅是口碑,还有可能是实实在在的商业利益。

  互联网行业向来竞争激烈,没有哪个企业可以一直安享垄断地位为所欲为。坑蒙消费者无视用户感受的,迟早会被抛弃。奉劝各互联网售票平台,搭售这种已经人人喊打的套路,今年春运还是别玩为好。

  (作者:敬一山,系媒体评论员)

[来源:光明日报] [作者:敬一山] [编辑:胡恺睿]
版权声明:

·凡注明来源为“海口网”的所有文字、图片、音视频、美术设计等作品,版权均属海口网所有。未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。

·凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。


图解海口一周热闻:海口日报海口网入驻“新京号”
图解海口一周热闻|多彩节目,点亮缤纷假期!
图解海口一周热闻:海口新年音乐会将于2024年1月1日举办
图解海口一周热闻:海口招才引智专场诚意揽才受热捧
图解海口一周热闻:海口获评国家食品安全示范城市
“发现海口之美”摄影大赛
主流媒体海南采风活动
海口“两会”前瞻
健康中国
     
     
     
排行
 
旅客注意!海口美兰机场T2值机柜台17日起调整
寻旧日时光 海口部分年轻人热衷“淘”老物件
海口:云洞衬晚霞 美景入眼中
嗨游活力海口 乐享多彩假日
海口:城市升腾烟火气 夜间消费活力足
海口:长假不停歇 工地建设忙
市民游客在海口度过美好假期
2023“海口杯”帆船赛(精英赛)活力开赛
海口天空之山驿站:晚照醉人
千年福地寻玉兔 共庆海口最中秋
 
|
|
|
 
     www.hkwb.net All Rights Reserved      
海口网版权所有 未经书面许可不得复制或转载
互联网新闻信息服务许可证:46120210010
违法和不良信息举报电话: 0898—66822333  举报邮箱:jb66822333@163.com

网络内容从业人员违法违规行为举报邮箱:jb66822333@126.com

琼公网安备 46010602000160号

  琼ICP备2023008284号-1
中国互联网举报中心