海口市民游客中心：感受便民服务 领略建筑之美

　　原标题：感受便民服务 领略建筑之美周末，到市民游客中心走走看看

1月13日正值周末，市民游客在参观海口市民游客中心。见习记者张熙宇 摄

　　自去年12月28日海口市民游客中心正式启动运行以来，先后迎来大量市民游客参观。纯木结构屋面以及船型设计，使得市民游客中心看上去简约、通透、大气；火山岩墙面、本地花草，给参观者置身大自然的感觉。

　　13日正值周末，秀英区的环卫工人和龙华区的干部职工来到市民游客中心参观。大家首先来到市民游客中心一楼的规划建设大厅，听取工作人员讲解市民游客中心的特点和概况，以及海口在城市治理方面所取得的成就。“看到三角池片区治理后的图片及介绍很自豪，我们会继续做好维护管理工作。” 参观后，龙华区中山街道得胜沙社区主任吴勇颇有感触地说道，希望有更多市民游客到三角池片区游玩。

　　随后，大家来到位于市民游客中心二楼的12345热线大厅参观。12345热线大厅同时也是12345海口市民服务智慧联动平台的运行指挥中心，在这里，大家深入了解了12345 指 挥 体 系 、“12345+网格管理”、30分钟响应机制等。“通过刚才的介绍，我们清楚了解了‘12345’的作业模式，未来，我们可以随时通过微信和12345热线上报我们发现的问题。”高效的投诉咨询受理机制给环卫工符彩仙留下了深刻印象。

　　讲解员陈海娜介绍道，大家来到市民游客中心，可以亲身感受市民游客中心作为海口城市形象展示中心、便民利民服务中心、城市综合管理中心的三大功能定位，也希望大家以后能借助12345热线联动作用推动城市管理。

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