日前,海口车主王先生反映,智慧停车云平台出现了系统异常。他在海口国贸某银行的停车场只停了半个小时,离开停车场到达目的地时,发现微信支付显示扣款307元。“这也太离谱了!”王先生百思不得其解,到底是停车场的计时系统有问题,还是微信缴费信息显示有错误?
 
 
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停车半小时收307元 海口国贸某银行电子眼变“老花眼”

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2019-09-15 09:04

  原标题:海口国贸某银行

  “智慧停车”出异常 电子眼变“老花眼”

  市民:停车半小时收我307元 提示:天气不良或导致识别偏差,车主应多留意账单

  日前,海口车主王先生反映,智慧停车云平台出现了系统异常。他在海口国贸某银行的停车场只停了半个小时,离开停车场到达目的地时,发现微信支付显示扣款307元。“这也太离谱了!”王先生百思不得其解,到底是停车场的计时系统有问题,还是微信缴费信息显示有错误?

  停车半小时收费307元

  9月12日,王先生到海口国贸一家银行办理业务,中午11点半左右开车进入停车场,当时电子识别车牌开闸进场未见异常。大约半个小时后,王先生在银行办理完业务准备离场,出停车场也是顺利通过。“我开通了智慧停车云平台直接扣费,一般情况下,也不会去刻意看扣款多少,就直接出来了。”王先生告诉记者。

  让王先生意外和气愤的是,当他驶离停车场约半个小时,点开手机微信时发现,这次停车竟然扣款307元。“这也太荒唐了,我以为我看错了,但是再次查看微信扣款记录,确实是扣了307元。”王先生认为,“这个停车收费系统有漏洞,肯定还有其他车主遇到过类似情况。”

  设备方:愿退还扣错款项

  9月12日中午,记者拨打了智慧停车云平台公众号上公布的客服电话,工作人员了解情况后表示愿意尽快核实情况,并告诉了记者电子停车收费系统设备方联系电话。

  记者随后联系上了电子停车设备维护方,对方了解情况后表示,这家停车场的车牌识别设备确实由他们公司生产并进行后台维护,愿意根据车主提供的车牌号码、扣费记录、进离场时间来退费。

  经过交涉和确认,9月12日下午三点半,扣错的307元款项退还至王先生的账户。但是让王先生质疑的是,“电子停车扫描系统的出错率到底有多高?这种看不出异常的异常订单肯定不是一次偶然事件。”

[来源:南国都市报] [作者:汪慧] [责任编辑:王秋芳]
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