近日,市民郑女士报料称,11月11日晚她乘坐首都JD5802航班从揭阳潮汕国际机场回到海口美兰国际机场时,其行李被同一航班的乘客拿走。随后,她立即联系了该航班的工作人员并报警,事发三天后,警方找到拿走行李的乘客,并要求其归还行李给郑女士。
   
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飞机落地行李丢了 海口警方提示应注意保管好随身物品

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2019-11-16 10:51

  海口网11月16日消息(记者吴安宜)近日,市民郑女士报料称,11月11日晚她乘坐首都JD5802航班从揭阳潮汕国际机场回到海口美兰国际机场时,其行李被同一航班的乘客拿走。随后,她立即联系了该航班的工作人员并报警,事发三天后,警方找到拿走行李的乘客,并要求其归还行李给郑女士。

  郑女士向海口网(微信号:haikouwang2013)记者说道,其乘坐航班时将行李放在了前排座位的行李架上,飞机降落后,行李竟不翼而飞,她立即向空乘反映情况。一番寻找无果后,郑女士怀疑有乘客将她的行李提走,便选择报警。视频监控录像显示,当天21时41分许,从机舱门内出来的一名身穿黑色上衣男子手里提着的正是郑女士的行李。

  “乘务组所做的工作就是在飞机上,出了这个廊条,哪怕出了这个客舱门,就不是乘务组所管辖的范围。”首都航空工作人员向郑女士解释道。对此,郑女士多次电话联系首都航空公司,要求给出一个合理的解释。首都航空公司的工作人员多次重申东西是旅客自行看管的,而非乘务员。

  事后,机场派出所介入调查,并表示等调查有结果后会及时通知郑女士。

  15日,海口网记者再次联系郑女士询问进展,郑女士回应称警方已于14日下午联系她,表示已找到拿走她行李的男子,该男子称是误拿了郑女士行李。警方随后会联系郑女士进一步跟进此事。

  机场派出所民警表示,此类事情是由于乘客疏忽遗失自身物品,航空公司方面也有部分责任,属于民事案件,如果乘客对航空公司的解决情况不满意,可以到机场所在地的法院提起民事诉讼。同时提醒各位乘客,乘机时应当注意保管好随身物品,行李放置在视线以内并妥善看管。

 

 

 

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[来源:海口网] [作者:吴安宜] [责任编辑:云梦怡]
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