海口志愿者杨海荣：战“疫”不止 步履不停

入户排查，分拣生活物资，充当快递跑腿员，收集需求的连线员、热线员……哪里有需要，人就出现在哪里，点点滴滴的平凡小事，细致真诚的热心服务，是志愿者杨海荣的海口记“疫”。

云开见日义工社党支部在一线提供志愿服务。（杨海荣供图）

红马甲“领头羊”：哪里有需要 人就在哪里

在海口琼山区战“疫”一线，有了一抹亮眼的红色身影，他们既是海口市云开见日义工社志愿者，也是琼山区新时代文明实践志愿者。海口市云开见日义工社社长杨海荣就是这只队伍的“领头羊”。

疫情防控工作启动后，杨海荣主动放弃了休假，从1月26日（年初二）开始投身于协助高登社区、文庄社区的疫情防控工作，她帮忙整理社区住户资料，拨打电话询问及上门排查湖北抵琼人员信息。

按照疫情防控要求，2月10日12时，海口琼山区江畔人家小区实行全封闭管理。封闭后，该小区22栋楼40个单元、5000多名住户的后勤保障工作是个问题。杨海荣带着志愿者在该小区门口分拣包裹、运输物资。江畔人家小区解除全封闭后，她的身影又出现在琼山区佳捷健康服务管理中心、大园社区等。她和她的团队，哪里有需要，他们就在哪里。

杨海荣将生活物资分门别类，贴上标签。张严 摄

流水线志愿者：13天156个小时 每天上万次分拣

“菠萝请放这里”“鸡蛋是1栋A10人家的，标记好后放这儿”……2月12日7时，在江畔小区门前，一条红色的“流水线”开工了，包裹、蔬菜等生活物资被志愿者们分门别类、贴上标签放置到相应的箩筐里。

分拣、搬运是志愿者的主要工作之一，简单的工序，杨海荣每一天要重复上万次，最多的时候甚至多达4万件。“有些物品很重，一整天下来，大伙都累得直不起腰，却从没有半句怨言。只要业主们觉得便利，那我们所做的就值得了。” 杨海荣说道。

13天来，杨海荣联合社区网格员、小区物业管理人员，及时收集业主的生活保障需求，帮助他们采购、运送生活必需、急需的物资，并组织志愿者团队在线上对该小区5000多名业主开展心理疏导活动。

据不完全统计，13天来，她的个人服务时长156个小时。“非常时期，你们也要照顾好自己。”在江畔小区服务的过程中，有位不留名的外卖小哥给志愿者团队送上两瓶酒精。“带领志愿服务队给别人送温暖时，也有人在背后默默支持和鼓励我们，这让我们感动。”杨海荣说道。

充当快递员，提供紧急服务。（杨海荣供图）

“跑腿快递员”上线 提供紧急服务

“流水线员工”是杨海荣服务江畔人家小区的身份，在琼山区佳捷健康服务管理中心，她摇身一变，成为“快递员”，跑腿帮办各类事情。

有一回，一位80岁老爷爷的心脏病药物快用完了，急需某厂家的药品，杨海荣二话不说，骑上小电驴，辗转6家药店后，将药品买到手。这样的救急情况还上演多次，小区有婴儿拉肚子急需用药，她第一时间跑去各大药店采购药品和体温计给居民。 湖北籍一女士带着孩子在医学观察点集中观察，情绪紧张，想看书缓解，杨海荣想方设法找到书。

步履不停，在“疫”线。（杨海荣供图）

“连线员”志愿者：收集需求 传递服务

“朋友们，我在海口需要以下这些物资：防护服、手套、消毒液、酒精……如果有认识这些厂家的朋友，麻烦推荐给我。”了解到乡镇、社区及部分酒店需要防疫物资，杨海荣临时充当起“连线员”的角色，通过微信、电话等方式联系岛内外的朋友，千方百计采购防疫物资。

截至目前，她协助琼山区镇街采购一线继续消毒液和物资等10次，协助乡镇、社区采购个人防护物资；协助酒店成功购买体温枪等，为节省运输时间，用最快的速度将物资送至一线工作人员，她甚至使用自己的小汽车义务运送。

不仅是防疫物资的“连线员”，她还是心理辅导的热线员。针对此次疫情的确诊人员和集中医学观察人员可能出现的恐惧和焦虑情绪，琼山区联合专业的心理辅导团队，成立了疫情心理危机干预小组，并开通心理危机干预热线。这条热线就设在杨海荣办公室的工位上，得空时，她就在工位上，心理辅导需求的铃声响起来时，就进行呼叫转移，为有需要的他们搭建起疫情暖心服务“连心桥”。

“唠叨婆”党员冲锋在前 志愿服务步履不停

“保持1.5米距离工作”“你的口罩湿了，马上去换掉”“记得保持距离”在志愿者冯和麟的印象中，杨海荣是一个“唠叨婆”，每天叨叨不停。“像家人一样为我们的安全所着想，不断提醒我们要做好自我防护。还给我们找医用口罩，甚至把N94口罩留给我们使用。” 冯和麟说，在保证我们安全的前提下，才让我们前往一线，正是因为有她无私地为我们付出，才使我们有了勇往直前，一起并肩抗疫的必胜信心。

对于前往一线工作，家里人难免会有担心。“我们冒一点风险，保障大家的安全，有些事必须要有人做，我是党员，我必须去。家里人也表示理解和尊重我的选择。”杨海荣说道。

记者伍凤妹

（海口网3月4日讯）