涉旅投诉均办结 “五一”假期海口美兰区旅游市场平稳有序

海口网5月5日消息（通讯员王聘钊 记者黄晖）“五一”假期进入尾声。海口网（微信号：haikouwang2013）记者5日晚从海口美兰区获悉，“五一”期间美兰区旅游市场平稳有序，白沙门公园、连理枝渔家乐、东寨港红树林码头共接待2.26万人，实现营业收入49.46万元。3起涉旅投诉均办结。

据介绍，“五一”假期，美兰区在全面加强旅游景区、宾馆酒店等点位疫情防控的同时落实服务保障，实现假期旅游市场“安全、秩序、质量、效益”的目标。旅文部门4月30日起，每天对白沙门公园等景区景点、宾馆酒店、网吧等场所进行巡查。各镇街、卫健委等部门安排专人进驻景区，团区委组织志愿者在景区配合开展健康扫码、体温检测、人员疏导、引导游客自觉佩戴口罩等工作。

据统计，截至5月4日，美兰区共受理旅游相关投诉3起，办结3起，满意率100%；检查涉旅企业800余家，为市民、游客提供服务1800余人次。

此外，以“美兰‘聚惠’5.1逛名门”为主题的系列跨界营销活动，在“五一”假期于名门广场举行，以丰富的促销优惠和线上线下结合的特色体验带动居民消费。4月30日至5月2日，活动线上下单1432单，销售金额58172元，线上引流2500余人至名门广场。