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经济特区40年 ｜以人民为中心，海口打造智慧城市新样板
海口12345热线先后荣获全国巾帼文明岗、全国工人先锋号荣誉，省妇联授予“三八红旗集体”、团省委授予“第二十五届海南青年五四奖章” 人民论坛网记者 翟羽佳/摄
据了解，海口现在很多审批过程实现全自动化，系统进行高速正确的判断，无需工作人员手动核查审批，实现“秒批”，切实提升了政府管理工作水平，切实提高了大家生活、工作效率。
专家点赞：海口城市功能不断拓展和更新
浏览参观完海口市民游客中心，上海社会科学院研究员、原副院长何建华教授不住赞叹海口在海南建设办经济特区30余年来，发生的翻天覆地的变化和发展，这座在30余年前还是一个小渔村的滨海城市，如今已经发展成现代化、国际化的都市，而且在自贸港建设的背景下，海口的发展仍在不停地提速，未来可期。
“海口跟许多的经济特区滨海城市一样，拥有国家所赋予的改革开放政策红利，同时海口还拥有很多其他经济特区不具备的优势，那就是它良好的生态文明环境，来到海口这座城市，满眼尽是绿色，特别的舒服，是一座特别宜居的城市。”何建华教授说道，海口作为赶海人奋斗的新兴移民城市，文化的不断交融，其文化魅力也在不断彰显，而对于海口目前正在加快建设的江东片区，正对标国际化发展，城市功能也在不断拓展和更新。在正在浏览了解的过程中，何建华教授还对海口不断在进行的产业升级点赞，“教育、医疗、文化等产业链都在不断地完善和升级，这也是海口令人期待的未来发展方向之一。”何建华教授说道。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林教授在了解过“12345海口市民服务智慧联动平台”后颇有感触，“从智慧联动平台可以看出，海口在对城市管理的方方面面都十分用心，包括对市民人文化的关怀，不少细节也做的到位。”盘和林教授说道。
同时，盘和林教授也对海口的城市管理提出了自己的意见，例如可以在数据化应用管理方面还可以进一步拓展，5G、物联网等技术还可以更广泛地运用于城市管理的方面，在运用科技为城市建设提供便利的同时，政府还应该在为企业简化成本、为市民提供便利的方面多下功夫，“海口可以不必以深圳等城市作为对比，自贸港建设赋予了海口更深一步的制度创新的自由，海口完全可以对比香港等城市，进一步制度创新，解放生产力。”盘和林教授说道。
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