在海口市政府服务中心自助区,帮办人员指导前来办理业务的女士在网上申请办理相关业务。陈长宇 摄
提效率
“一站式”服务化繁为简
“以前办理一个审批事项,因为涉及多个部门,需要分头跑,递交多次材料,耗费很长时间才能完成。”海南中霖农业有限公司蒋女士说,“如今海口统一整合设立了‘企业开办综合窗口’,化繁为简,改变以往企业依次向各部门提交材料的传统办事流程。”
“海口在全市各级政务服务中心的各类企业开办审批窗口,统一整合设立‘企业开办综合窗口’,推行‘综合受理、并行办理、一窗出件’的模式。”林师雷介绍,通过与公安、税务、社保业务系统连接,实现企业设立、刻章备案、税务发票和社保登记业务“一站式”服务。企业原来需要跑好几个部门才能办理的业务整合为一个环节,实现了闭环式的业务流程。
服务窗口由“专科医生”变为“全科医生”,不仅减少了企业群众窗口跑动的次数,还极大提高了办事效率。企业只进一扇门、只到一个窗口,就能一次性领取营业执照、印章、发票及税控设备。
据了解,今年4月底,在省市场监管局的大力支持下,海口实现了企业开办时间压缩至2天。其中,企业设立登记时间不超过1天,公章刻制时间和新办企业首次申领普通发票时间不超过1天,实现二者同步办理。
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