海口网2月1日消息(通讯员符馨方 记者卢海浪)1月31日下午,海口一名存在智力障碍的17岁男生独自乘坐公交车时走丢。最后,在公交三分公司八车队队长罗来琼及8路公交车驾驶员谢祖财、王婉的帮助下,男生安全顺利返家。
当日12时,市民邱先生拨打了12345政府热线求助,表示其17岁的儿子于振发路凤翔花园公交站走失,怀疑是独自乘坐了公交车,希望能通过公交集团帮忙寻找,并告知其儿子的相貌特征,身高165cm左右,身穿蓝色校服裤子。
罗来琼看到客服中心转来的走失信息后,想起曾看见一名穿着校服裤子的男孩,乘坐8路驾驶员谢祖财驾驶的公交车回到了白沙坊调度室,下车后又登上了8路驾驶员王婉驾驶的公交车。他很有可能就是邱先生走失的儿子。罗来琼立即通知智能调度员给驾驶员王婉发信息,让其车辆到站停靠时确认车上是否有穿着蓝色校服裤子的男孩。随后,王婉发现确有一名穿着校裤的男孩,并拍下照片发给罗来琼确认。
罗来琼将情况反馈给了客服中心,并与邱先生取得了电话联系。通过照片比对,确定该男孩就是邱先生走失的儿子。随后,罗来琼联系王婉务必看管好男孩,并安全带回白沙坊调度室。
当日14时许,邱先生赶到白沙坊调度室。“我儿子虽然17岁了,但有智力障碍,有时稍不注意就会走丢,多亏有你们的相助才会有惊无险,真的非常感谢。”邱先生紧紧地握着驾驶员王婉的手连声道谢。
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