海口积极推进院前急救网络体系建设 守护百姓健康安全

不久前召开的海口市两会上，一份关于在海口市内公共场所、人群密集场所和景区、学校等单位配置自动体外除颤仪（AED）等急救设备，加强海口市现场紧急医疗救护能力建设的提案备受关注。海口院前急救网络体系建设进程，再度成为公众关注焦点。

据悉，近年来，海口市积极推进院前急救网络体系建设，通过升级改造海口市120急救中心指挥调度系统、在全市增设急救站点、开展免费急救培训、在市内多点设置自动体外除颤仪等方式，积极完善立体化院前急救网络体系，全方位守护百姓健康安全，助力海南自由贸易港建设。

设置在海口万绿园内的急救安全屋。

优化信息平台

“互联网+”为院前急救赋能

“您好，这里是海口市120，请问有什么可以帮您？”每天，海口市120调度指挥中心大厅的屏幕上，实时滚动显示着该中心的电话呼入总数、呼救总数、待命车辆、急救分站点救护车辆值班状态等各项工作运转情况。

在海口市120调度指挥中心大厅的屏幕上，实时滚动显示着该中心的电话呼入总数、呼救总数、待命车辆、急救分站点救护车辆值班状态等各项工作运转情况。

“秀英区蓝城大道附近一工地，有一名中年男子在机械作业时不慎伤到左手，导致左手的中指、无名指顶端断裂伤，已安排急救中心120救护车赶往现场。”近日，在海口市120调度指挥中心，值班调度员黄好双一边引导报警人尽可能详细地告知现场及患者情况，一边在系统中做好记录。

约10分钟后，急救医生王春香随车赶到现场，并第一时间为伤者进行紧急处理，随即迅速将患者送往医院进行后续治疗。

“时间就是生命，责任重于泰山。”这是海口市120调度指挥中心主要强调的两句话，更折射出院前急救网络体系建设的重要意义。

在海口市120急救中心，接到指令后急救人员会第一时间赶往现场。

海口市卫健委相关负责人介绍，近年来，海口在不断完善市、区、乡镇（社区）三级院前急救网络的基础上，积极打造水、陆、空一体化急救服务体系。

在构建急救站点网络全覆盖的同时，为与人民群众日益增加的急救医疗需求相适应，海口市还积极推动院前急救体系信息化建设，通过“互联网+医疗急救”方式为院前急救赋能。

据海口市120急救中心副主任欧阳洁淼介绍，近年来，海口市120急救中心加大投入开展院前急救指挥调度系统信息化建设，不断完善指挥系统软硬件设施、改进车载装备等。2018年，该中心还引入急救优先分级调度系统（MPDS），实现电子病历、现场视频传输、病人信息采集传输等功能。当前，该中心院前急救指挥调度系统信息化建设二期项目正在积极建设当中。

每天上班，随车护士会第一时间给每辆救护车备足急救物资。

欧阳洁淼介绍，院前急救指挥调度系统信息化建设，有效提升了应急救援处置效率，可在院前急救环节实现分级诊疗，使患者能够在第一时间得到有效救治。

同时，调度员还能通过远程电话指导，对呼救的患者情况进行判断，在救护车到达之前指导患者家属做好相关急救工作。2020年，在新冠肺炎疫情防控关键期间，该中心调度员通过MPDS电话指导，使30名患者在救护车到达之前获得了有效的现场急救。

“目前我们正计划搭建院前急救数据平台，做到院前急救可视化，实时监控出诊时间等，提升院前急救能力。”欧阳洁淼表示。

壮大救援队伍

组建规范化急救志愿服务队

正确穿脱防护服、佩戴防护面屏……2月3日上午，在海口市120急救中心，急救培训科工作人员正在对该中心的医护人员进行防护服穿脱流程的培训。参训人员对照要求和流程，认真进行每一步操作，并互相交流指出彼此操作的不足之处。

诸如此类的专业培训，几乎每个月都会开展。为不断提高院前医务人员救治处置能力，海口市120急救中心经常开展包括创伤技能培训、传染病病人的转运流程培训、突发群体事件的现场处置及信息上报培训等在内的各类专业技术实战训练。同时，该中心还组织预备役应急小分队、国防应急医疗队伍开展拉练，加强应急队伍的建设。

120急救志愿者每周末都会在海口人民公园外进行心肺复苏等院前急救知识培训。

“每个季度都有一次考核。”海口市120急救中心急救培训科副科长吴淑虹介绍，除不定期举办专业培训外，该中心每天都借晨会时间，对出诊时遇到的各种病例情况进行分析；每个季度还会对急救医护人员进行理论知识和实践操作考核，以此提升急救医护人员的专业素养。

除了自身实力的不断提升，海口市120急救中心还承担着全市基层医疗卫生机构院前急救能力培训的责任。2020年12月3日至18日，海口市120急救中心以承办全省乡镇卫生院急救知识与技能培训班为契机，通过理论知识和实践操练相结合的方式，开展成人、儿童、婴儿心肺复苏术，心脏电击除颤与AED操作使用，以及气道梗阻处理方法与操作技术等方面的培训。以全面更新乡镇卫生院的医护人员关于院前急救的理论知识，提升实践操作能力。

为扩充专业急救队伍力量，海口还致力于组建规范化的急救志愿服务队。2017年，海口市120急救志愿服务队成立。规范化的急救志愿服务队伍，可有效地解决该中心急救培训人员不足等问题。

普及急救知识

推动社会急救能力不断提升

2月6日是周末，海口市120急救志愿服务队心肺复苏术宣讲导师严宗炎却依旧在海口人民公园西门忙碌着，为公众免费普及急救知识和技能。这也是海口近年来推动社会急救能力提升的一个缩影。

欧阳洁淼介绍，为提高市民急救意识，营造“人人学急救，急救为人人”的文明社会氛围，助力院前急救网络体系建设，从2010年起，海口积极开展免费急救培训。通过急救培训进机关、进学校、进企业、进社区等活动，以及在万绿园和部分居民小区、校园建立急救安全屋等方式，并依托急救志愿服务队伍开展免费急救培训课程，进一步扩大全民急救能力覆盖人群，这也是海口市提升社会急救能力的一大亮点。

从2018年起，海口还陆续投放安装了250余台AED等急救设备，覆盖全市各党政机关、企事业单位、大型商场（超市）、社区、机场、高铁站、港口、体育场等地。此外，海口依托微信“城市服务”板块，上线了“海口市急救服务”功能。通过“海口市急救服务”，市民可紧急呼叫救护车、预约救护车。海口市的AED设备维护方也积极推出“互救吧”APP，精准定位全市的AED设备所在地，方便市民及时查找急救设备和附近的急救志愿者，提高急救效率。

“互救吧”APP上显示的海口市内AED所在位置。

为方便市民学习急救知识、紧急呼救，海口市120急救中心又积极借助“海口市120”微信公众号平台，开发120微急救功能，当市民遇到紧急情况时，可帮自己、亲友或他人呼叫急救志愿者。

2020年3月，海口市120急救中心还联合国内其他城市120急救中心编写《现场急救行动指南》。该书共分12篇章，包括现场急救流程以及心肺复苏术、自动体外除颤仪使用术等内容。此外，该书还与微信公众号“现场急救行动指南”相衔接，可实现在线视频学习和考试。

“希望通过多种方式，推动社会急救能力的提升。”欧阳洁淼认为，如果人人都学会急救知识，熟练掌握急救技能，在遇到紧急突发事件时，就能第一时间进行应急处置，给呼救患者的抢救争取更多的时间，将有力提升院前急救效率，有效降低院前急救死亡率。为此，他呼吁广大市民正视急救知识和技能的学习，积极参与免费急救培训，以备不时之需。