海口市政法系统推出第一批“我为群众办实事”举措

海口市政法队伍教育整顿工作开展以来，全市政法单位把“我为群众办实事”作为教育整顿的重要内容，深入基层了解实情，听取群众意见建议，梳理在执法办案、为民（企）服务等方面存在的问题和不足，推出了第一批“我为群众办实事”举措。

优化户政服务，解决引进人才落户预约难、办理难的问题。市公安局在“椰城警民通”平台预约服务大厅增加户政窗口业务预约号投放数量，每天投放网络预约号从之前的170个增加到400个；启用全市8个“一门通办”试点派出所（秀英、新海海岸、金贸、龙泉、海府路、灵山、滨江、三门坡派出所）办理户政相关业务并设置人才落户窗口；在秀英、龙华、美兰办证中心，红城湖、白沙门公园警务室，以及海甸派出所设立 6 个“椰城便民自助警局”，可供24小时办理人才落户申请、身份证申领等业务。

增设行政复议窗口，方便群众办理业务。市司法局在海口市公共法律服务中心（海口市法律援助中心）增设行政复议窗口，开展行政复议咨询、受理、文书送达等工作，进一步方便群众。

推行司法行政审批新模式，出台“秒报秒批一体化”政务服务。市司法局将律师事务所章程、负责人、合伙协议变更备案，律师变更执业机构、基层法律服务所执业证注销登记等36个行政审批及审核事项列为“秒批服务清单”并予以公示。以“网上申请、业务协同、线上审批、动态监管”及“秒报秒批一体化”政务服务新模式，提高审批效率，让行政管理相对人办事“零跑腿、零排队、不见面、全线上”。

完善一站式多元解纷和一站式诉讼服务措施。市中级人民法院在诉讼服务中心设立矛盾纠纷多元化解中心，与海南省律师协会联动，建立律师在法院轮值机制，发布便民指引，以移动微法院微信小程序等为载体，全面推行跨域立案、网上立案、现场立案全覆盖。

完善12309检察服务中心一站式服务措施。市检察院建立远程接访系统，在海口市、区两级检察院及乡镇检察室开通远程接访系统，打通联系群众“最后一公里”；开设民营企业“绿色通道”，专设窗口受理民营企业诉求并对涉民营企业信访案件快速分流办理。

大力化解涉法涉诉信访积案。政法各单位对信访案件实行主要领导“三包一保”（包案件、包查办、包结案、保稳定），并将在今年6月底前全部完成省交办的信访积案化解。