陈雪敏是龙华区龙昆上社区的一名网格员,始终将绿色环保理念融入到生活和工作当中。
   
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社区网格“小管家”服务百姓“大民生” ——记海口市“绿色家庭”陈雪敏一家

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2022-03-01 08:51

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“践行环保应从小事做起,从每一个小家庭做起,才能号召更多的人组建成环保大家庭,共同呵护美好的碧水蓝天。”陈雪敏是龙华区龙昆上社区的一名网格员,始终将绿色环保理念融入到生活和工作当中。在家里,她是勤劳贤惠的妻子、孝老爱亲的儿媳,积极传承绿色环保的好家风;在社区,她是服务基层的网格员,犹如一把繁忙的梭子,用缕缕初心之线,编织着社区居民幸福生活之网。日前,这个在社区里有口皆碑的“模范家庭”,荣获2021年海口市“绿色家庭”荣誉称号。

用心用情做好居民贴心人

2014年,满怀为民服务热情的陈雪敏成为龙华区龙昆上社区的网格员,网格内有城中村和2个小区的800多户居民。每天一早,总能在社区内看到她的身影,时而在查看楼院环境卫生状况、排检安全隐患,时而与居民聊聊家长里短、了解困难需求,时而上门宣传政策法规、探访孤寡病残。居民楼内、沿街门店、背街小巷都布满了她的足迹,将问题发现在第一时间、解决在萌芽状态,真正做到了人在网中行走,事在网中解决。在她看来,网格员就是居民的“小管家”,网格中的大事小情要做到心中有数,社情民意要事事了解。

“阿敏,我的高龄补贴好久没收到了,这是怎么回事呢?”“阿婆别担心,我来帮您查一查。”日前,龙昆上社区年过七旬的独居老人欧阿婆找上陈雪敏,请她帮忙解决难题。虽然欧阿婆不是自己网格内的居民,陈雪敏也热心帮忙咨询后,将解决问题的详细流程写在纸上交给欧阿婆。她说,社区工作者的工作不限网格、不限事项,只要是居民有需要,她都会尽可能地为其服务,才能凭一颗真心换得一片真情,赢得居民的信任和支持。

“我们就看着你吃,不吃就不给走。”听似强硬的语气里饱含着关心,这是陈雪敏从事社区工作以来,印象最深刻的话语。“当时疫情刚开始,我每天都忙于挨家挨户地进行疫情排查管控,经常工作到下午都一餐未吃,有两位居民阿姨得知情况后马上从家中拿出牛奶饼干‘,监督’我吃完再继续工作,让我非常感动。”她说,看着这些善良的居民,感觉一切辛苦都值得了。

[来源:海口日报] [作者:周慧] [编辑:施路平]
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