井盖公众责任可获赔 海口10万座排水井盖“上保险”

原标题：海口10万座排水井盖“上保险”

因井盖原因受损当事人可理赔

市民出行如因市政排水井盖出现意外，造成身体受伤或财产受损，该怎么办？3月30日，记者从海口市排水设施事务中心获悉，该中心为海口约10万座排水井盖购买了市政道路排水井盖公众责任险，因井盖原因导致人员损伤或财产损失，经调查核实后可得到理赔。

排水井盖原因受损多人获赔

今年2月8日，市民肖先生骑电动自行车经过龙华路友谊广场路段，因市政排水井盖有油污漏出，导致电动自行车滑倒后，肖某摔伤住院，拨打海口市12345热线后，海口市排水设施事务中心工作人员、海南人保财险理赔查勘工作人员前往事发现场，确认该事故是由于井盖油渍溢出造成，随后海口市排水设施事务中心通过投保的井盖公众责任保险进行了赔付。

海口市排水设施事务中心设施与信息科工作人员陈春锦介绍，因台风暴雨冲刮、车辆碾压等多种原因造成排水井盖损坏，而无法立刻修复，有可能给个别出行者造成损害。为了给市民出行提供保障和维权，从2017年开始，海口市排水设施事务中心购买了市政排水井盖公众责任保险。仅2021年9月27日至今，就办结赔付案件10起，共赔付6万余元。

海口市区道路上的排水井盖与周边路面高低不平。

2021年11月28日，有市民拨打12345热线反映，他经过南海大道明光酒店对面路段时，因路面排水井盖丢失导致所驾驶车辆受损。事发后，海口市排水设施事务中心工作人员、海南人保财险理赔查勘工作人员前往事故发生地，通过交警确认该事故是由于井盖丢失造成，随后赔付给车主维修费用13900元。

井盖公众责任险理赔流程

市民谢先生向本报反映，不久前，他开车经过海口丘海大道时，因路面井盖下陷，导致他的车辆受损，他当场没有发现，过了一段时间后去修理厂检测时，这才发现车辆受到损害。他拨打12345热线反映后，工作人员联系他进行调查核实，因事发时他没有报警和拨打12345热线反映此事，事隔多日又寻找不到关联证据，没能得到理赔。

因井盖原因导致受到损害后，当事人该如何理赔呢？中国人民财产保险股份有限公司海南省分公司团队经理熊伟伟，就此介绍了井盖公众责任险的报案理赔流程。

“1000元以内的小额赔偿事故，在责任明确情况下，可以现场调解，快速签订赔偿协议，当事人当天就能得到赔付款，实现现场快速处理完成。”熊伟伟说。