海口公交IC卡办理进校园 便民服务零距离[图]

海口公交IC卡办理说明和使用指南

1.海口公交卡办理说明

可办理公交卡类型为普通卡、优待卡（包括学生卡、半价老年卡、全免老年卡、关爱卡）。

（一）优待卡办理所需证件   

1、学生卡   

办理对象：海口市在读九年义务中小学生；

所需证件：须提供身份证原件（无身份证者须提供户口本和学生本人电子证件照一张）及学生证原件（须有海口市教育局核发的学籍号）。

2、半价老年卡   

办理对象：持有《海南省老年人优待证》65-69岁老人；

所需证件：须提供身份证原件及《海南省老年人优待证》（65-69岁）原件。

3、全免老年卡   

办理对象：持有《海南省老年人优待证》70岁及以上老人；

所需证件：须提供身份证原件及《海南省老年人优待证》（70岁及以上）原件。

4、关爱卡

办理对象：持有《中华人民共和国残疾人证》的残疾人；

所需证件：须提供身份证原件及《中华人民共和国残疾人证》原件。

（二）办理费用  办理新公交卡、换卡或补卡均须收取10元/张制卡工本费。

（三）线上申办

通过“海口公交集团”微信公众号中的“公交服务”-“公交卡申办”页面进行线上申办，由用户自主填报个人信息并将相关证件拍照上传，经海口公交集团审核通过后可邮寄上门。如审核未通过，办卡和邮寄费用将全额线上退回。

2.海口公交卡充值方式

（一）公交卡充值方式  

1、市民可微信扫描新公交卡上的在线充值二维码，按提示操作即可自行充值；

2、市民可通过“海口公交集团”微信公众号，点击公交服务进入公交卡充值模块，按提示操作即可自行充值；

3、市民可通过“海南e出行”微信小程序，进入充值中心模块，按提示操作即可自行充值；   

4.详细操作流程可点击“海口公交集团”公众号推文“海口公交卡充值教程”进行查看。

（二）公交卡充值说明   

1、海口公交卡充值最低限额为10元，每次充值金额为10元的整数倍，单卡充值金额最高不得超过500元；

2、海口公交卡普通卡不记名不挂失，充值金不支持退款，请持卡人根据自身需要进行充值并妥善保管。

3.海口公交卡服务中心及网点

1、海口市公交卡服务中心，地址：海口市龙华区龙华路42号； 

2、龙华区公交卡服务网点，地址：海口市滨海大道38号万绿园公交枢纽站调度点；

3、秀英区公交卡服务网点，地址：海口市文华东路公交场站调度点； 

4、琼山区公交卡服务网点，地址：海口市丁村一横街高铁东站对面公交枢纽站调度点；

5、美兰区公交卡服务网点，地址：海口市海甸六西路白沙门公交场站调度点。

4.海口公交卡服务中心及网点办理业务类型

海口市公交卡服务中心及四个区域网点均可办理所有公交卡业务，具体如下：

1、 新公交卡申办（包括普通卡、学生卡、半价老年卡、全免老年卡、关爱卡）； 

2、 公交卡充值（支持手机自主充值或现金充值）；

3、 旧卡转资（即原宝岛通公交卡充值资金转入新公交卡或乘车二维码使用）；

4、 因公交卡丢失或损坏等原因补办公交卡（新办理公交卡一年内非人为损坏可免费更换）。

5.海口公交卡优惠乘车政策

1、普通卡：享受八五折乘车优惠，不限次数；

2、半价老年卡：享受每月120次五折乘车优惠，超过优惠次数按普通卡八五折计费；

3、学生卡：享受每月120次免费乘车优惠，超过优惠次数按普通卡八五折计费；

4、全免老年卡：享受每月120次免费乘车优惠，超过优惠次数按普通卡八五折计费；

5、关爱卡：享受每月120次免费乘车优惠，超过优惠次数按普通卡八五折计费。

6.海口公交卡服务中心及网点营业时间与电话

1、营业时间：周一至周五08：30--17：30（中午不休息，周六、周日及法定节假日休息）；

2、24小时客服热线：66663066。  

7.海口公交卡办理注意事项

1、办理半价老年卡或全免老年卡的用户，须提前至所在社区居委会办理《海南省老年人优待证》；

2、没有学生证的学生可提供学校盖章的在读证明，证明中须注明学生姓名、身份证号等相关信息；

3、海口市中小学校可以学校为单位批量办理学生卡，可拨打海口公交集团客服热线66663066联系办卡事宜；

4、原宝岛通优待卡（包括学生卡、半价老年卡、全免老年卡、关爱卡）可继续使用，无需更换。如原宝岛通优待卡丢失或损坏需办理新公交优待卡，则须重新提供相关证件办理。

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